to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahlanmalar ve renkli çizgiler oluştuğunu fark ettim.
Yoğun işim nedeniyle hemen mağazaya götüremedim, ancak 03.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü garantiye göndermem gerektiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Sıfır aldığım bir ürünün arızalı çıkmasından dolayı yenisiyle değiştirilmesini veya iade talebimi ilettim, ancak bu taleplerim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da ürünün kutusu açıldığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını, sadece garantiye göndermemi önerdiler.
Şu anda 4 gündür mağdur durumdayım. Telefonun kutusu, aksesuarları ve garanti belgesi eksiksiz şekilde elimde mevcut. Sıfır aldığım bu ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
21.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra üst kasa kısmında renk değişikliği oluştuğunu ve arka kısımlarda siyah şeritler belirdiğini fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk...
25.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan iPhone 16 Plus telefon aldım. Bana kiralama hakkında hiçbir Media Markt çalışanı detaylı bilgi vermedi. Güncel olarak kullandığım telefonuma gelen onay kodunu bile orada çalışan kişi onayladı. (Hızlanalım diyerek beni manipüle ettiler.) Eve gelip ar...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına, iPhone 16 Pro 128 GB siyah modeli satın almak için gittim. Satış danışmanı t*** b** bana kasko veya ek paket almak zorunda olduğumu, aksi takdirde telefonun satılamayacağını söyledi. Defalarca sadece telefonu almak istediğimi belirtmeme ...
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
03 Kasım 2024 Pazar günü saat 19:30 sularında Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 Pro Max 256GB beyaz renk akıllı telefon almak...
Yorumlar