to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx5 model cihazımı Konya Selçuklu Real AVM Media Markt mağazasından, 900577892 fatura numarasıyla satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ilk olarak sinyal kapağının biri düştü. Ardından, ikinci günde teker patladı ve o günden sonra neredeyse her hafta tekeri yaptırmak zorunda kaldım. Ayrıca jant eğildi ve balatalar da çok kısa sürede bitti. Cihazı oldukça özenli ve nazik kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şu anda jant eğri olduğu için teker sürekli patlıyor ve iniyor, sinyal kapağı da düştüğü için cihazı kullanamıyorum.
Ürünü 46 bin tl gibi yüksek bir bedelle aldım ve garanti belgem mevcut. Cihazın bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarması kabul edilemez. Ürünün ya ücretsiz tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Yarın garantiye götüreceğim, ancak benden herhangi bir ücret talep edilirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Onvo rx5 modelini yaklaşık 2 ay önce Konya m1 Real AVM Media Markt mağazasından 45.120 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Neredeyse her kullandığımda tekerlek patlıyor, jant eğiliyor, sinyal kapakları düşüyor, disklerde küflenme oluşuyor ve balatalar 100 kilometrede bitiyor. Özellikle lastiği aldıktan 2 gün sonra inmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü tamirciye götürdüm; ancak sadece hava basıp ilaç koydular ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar Onvo yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamışken, ek ücret talep edilmesini kesinlikle istemiyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Zehra K. “Yeni Alınan Cihazda Peş Peşe Arızalar Ve Kullanım Dışı Kalma Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sorunumun çözülmesini istiyorum bugün media markta getirceö
Merhaba Zehra K. 251025-007320 kayıt numaralı “Yeni Alınan Cihazda Peş Peşe Arızalar Ve Kullanım Dışı Kalma Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
25.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu M1 Real AVM içindeki Media Markt mağazası aracılığıyla Omix X5 model telefonumu garantiye gönderdim. Telefonumda kapanma ve açılmama sorunu vardı, yetkili servis ana kart arızası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ve form numarası olar...
12 Temmuz’da Gebze Media Markt’tan satın aldığım Onvo RX5 model elektrikli Scooter’da, ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Ürün henüz 20 günlük ve garantisi devam ediyor. Özellikle gidondan gelen gıcırtı sesi her kullanımda rahatsız edici bir şekilde ortaya çıkıyor ve ne yaptıysak bu sesi g...
08.09.2025 tarihinde Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından Onvo Rx-04 marka Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, fotoğrafta da görülebileceği üzere üzerinde çizikler ve deformeler olduğunu fark ettim. Mağazada durumu yetkili İ*** Bey’e ilettim; ancak bunun önemli bir sorun ol...
02.10.2025 tarihinde Konya’daki m1 tepe AVM Media Markt’tan Onvo rx-04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arka lastikte sorun yaşadım; sürekli olarak iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. Sonunda lastik jantın yan tarafından yırtıldı ve 16.10.2025’te servise götürd...
13 Ağustos'ta Konya M1 Media Markt mağazasından Onvo RX4 marka Scooter satın aldım. Ödediğim tutar 45.999 TL idi. Satın alma sırasında fiyatların artacağı belirtilmişti. Ancak bugün, yani kısa bir süre sonra, aynı ürünün satış fiyatının 43.999 TL'ye düştüğünü gördüm. Aradaki 2.000 TL'lik fiyat farkı...
Yorumlar