to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kasko kapsamında tamire gönderdim. Telefonum için öncelikle pert raporu verildi, ardından yaklaşık 10 gün önce bana telefonun tamir edilemeyeceği bildirildi. Telefonun güncel piyasa değeri yaklaşık 33.000 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 23.000 TL değerinde hediye çeki teklif edildi. Oysa ben cihazı kasko dahil 43.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım.
Media Markt yetkilileriyle görüştüğümde, kaskomun sadece bu kadarını karşıladığını belirttiler. Ayrıca, tamir sürecinin 20 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen işlem yaklaşık 2,5 ay sürdü ve bu süreçte garanti sürem de sona erdi. Üstelik, telefonu başka bir mağazaya götürmem halinde kaskosuz olarak işlem yapılacağı, bu nedenle mağdur olacağım da belirtilmedi.
Ürün bedelinin tamamının iade edilmesini veya aynı ürünün yenisinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
İzmir Park Media Markt'tan almış olduğum iPhone 13 telefonumun onarımı için telefonumu Media Markt kasko şirketine gönderdim. Cihazımın onarım bedelinin kasko bedelinden yüksek olduğunu belirttiler. Bana dilersem a kalite yan sanayi ürün ile onarım yapabileceklerini veya 19000 TL değerinde hediye ç...
Media Markt'tan aldığım Apple marka iPhone 13 cihazım için full kasko adı altında bir sigorta satın aldım. Bu kasko, cihazın başına ne gelirse gelsin tamir edileceği veya tamir edilemezse yenisiyle değiştirileceği söylenerek satıldı. Cihazım elimden düştü ve kasasında kırık oluştu. Ekranı ve arkası ...
Media Markt'tan 04.09.24 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Telefonun arka planında açık uygulama olmamasına rağmen ve eski telefonuma kıyasla daha az kullanmama rağmen şarj tüketimi çok hızlıydı. Şarja taktığımda da aşırı ısınıyordu. 06.09.24 tarihinde iade isteyerek cihazı Media Markt'a teslim ett...
İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 model telefonumu alırken, Media Markt çalışanı tarafından bana herhangi bir hasar veya arıza durumunda ücretsiz tamirat yapılacağı, eğer tamirat gerçekleşmeyecek bir durum oluşursa da telefonun tutarının tarafıma verileceği ya da tel...
Media Markt'tan eşime hediye olarak aldığım sıfır iPhone 13 telefonu kasko yaptırdım. Tam koruma olsun diye. 10 ay sonrasında ekran kırıldı ama kullan...
Yorumlar