Sipariş İçeriği Eksik Geldi, Süt Köpürtücü Gönderilmedi

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Philips Baristina kahve makinesi siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi oluştururken ürünün içeriğinde süt köpürtücünün de dahil olduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek satın aldım. Ancak kargo elime ...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kartur Lojistik aracılığıyla Media Markt’tan aldığım ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve bedelinin tamamını kredi kartı ile ödediğim ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 01.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma tes...
Teslim Edilmeyen Ürün, Belirsiz Süreç Ve İade Sorunu
6 Kasım’da Media Markt internet sitesinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere TP-Link Deco X10 3’lü paket sipariş ettim. Sistemde, anlam veremediğim şekilde iki adet sipariş numarası görünüyor ve 282024802 numaralı siparişim üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
Satın Aldığım Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo RX4 2400W elektrikli scooter satın aldım. Ürünün N11 sipariş numarası 70163170_1’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair herha...
Kargo Elemanının Olumsuz Davranışları Ve Koordinasyonsuzluk Nedeniyle Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi

12 Kasım 2025 tarihinde 283025409 sipariş numarasıyla Media Markt uygulaması üzerinden televizyon aldım. Söz konusu ürün Borusan Lojistik Firması'nın kargo elemanının tavır ve davranışları yüzünden 1 Aralık 2025 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürece bakıldığında kargo elemanı kaba ve tehdit...
Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve Çözüm Üretilmemesi
29.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim bir siparişte adresim sistemde yanlış olarak Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmiş. Adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve şu anda da kargom sistemde iade sürecinde görünüyor. Hem Media Markt müşteri h...
Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Media Markt satıcısından Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi 27 Kasım’da verdim ve kargo bilgileri 3–4 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen İstanbul Pendik’teki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş takibi ve telefon numaramı güncellemek için Media Markt’ı ar...
Media Markt Siparişimde Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
24.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iki adet ürün satın aldım ve sipariş bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Bu sipariş kapsamında yer alan Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü (yaklaşık 6.499 TL) isimli ürünüm tarafıma teslim edilmedi, yalnızca diğer ürün gönderildi. Sipariş num...
Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi: Oyalama Ve Mağduriyet
19 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden EP 5547/90 model Philips tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim, mağazadan teslim alacağım söylendiği için mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığı, stokta bulunmadığı bilgisi verildi. Sonrasında bana telefonla ulaşılıp “hızlı kargomuz var,...
Media Markt'ta Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Sorunu: 7 Gündür Sonuç Yok

Media Markt internet mağazasından 19.11.2025 tarihinde 284370700 numaralı siparişim ile iPhone 13 128 GB satın aldım. Siparişimi mağazadan teslim almam için 22.11.2025 tarihinde tarafıma mail gönderildi ve online siparişimin kargo ile mağazaya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak siparişi oluşturu...
Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

18 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında Media Markt’ta kayıtlı olan mevcut adresimin seçili olmasına rağmen ürün 24 Kasım’da farklı bir adrese gönderildi ve ardından firmaya geri döndü. Bugün ise firma ürünü tekrar başka bir adr...
Kurutma Makinesi Siparişim On Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Alamadım

Hoover marka kurutma makinesini Media Markt üzerinden satın aldım, üzerinden on gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 285342574 olmasına rağmen sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Media Markt ve ilgili birimlerle iletiş...
Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Media Markt’tan 17 Kasım’da Bosch WGK264Z0TR 11 kg çamaşır makinesini 284002668 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoda gözüküyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde ürünümün Diyarba...
Randevulu Teslimat Yapılmadı, Saatlerce Boş Evde Bekletildim

Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
Kaybolan Siparişime 20 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmadı

9 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282465411 numaralı sipariş ile Sony PlayStation 5 Dualsense Şarj İstasyonu satın aldım. Ertesi gün ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması paketi kaybetti ve bu durum bize hiçbir şekilde bildirilmedi. Yaklaşık bir haft...
Seçtiğim Teslimat Saatine Uyulmadı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi

Media Markt üzerinden online olarak Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle 19.00–20.00 saatleri arasında teslimat seçeneğini işaretledim ancak buna rağmen ürünüm iki gündür teslim edilmedi. Buna ek olarak kargo görevlileri sabah saatlerinde arayıp teslimat yapm...
Kargo Takip Bilgilerine Ulaşılamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
22.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max satın aldım ancak ürünümün kargosunu takip edemiyorum. Siparişime ait kargo takip bilgilerine erişemediğim için ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Media Markt ile ilet...
Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde LG Nanocell 90, 75 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 283876772. Satın alım sırasında randevulu teslimat olarak 21 Kasım tarihi verildi, buna göre planlama yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
Geciken Kargo, Hasarlı Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti: Media Markt Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor!
Media Markt üzerinden [11.11.2025] tarihinde, [282812135] ile sipariş verdim. Ürün, taahhüt edilen teslimat tarihinden tam 6 gün sonra, toplamda 9 günde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünümün gecikmesi sebebiyle hem kargo firmasını hem de Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kargo...
Media Markt Siparişimde Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...
Siparişim Ne Ürünle Ne Bilgilendirmeyle Ulaştı: Media Markt’tan Çözüm Bekliyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282696641. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ür...





