Media Markt'tan Ayıplı Klima Teslimatı ve İade Sürecindeki Sorunlar
"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




Media Markt’tan 310669965 numaralı siparişim ile Arçelik Imperium GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen yaklaşık 2 dakika çalışıp kendini kapattı. Tekrar şarj edip denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve bunun üzerine ia
20.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 316424232 numaralı siparişimle Dji Osmo Action 5 Pro Adventur...e aksiyon kamera ve yanında SD kart satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde yaptım ve ödeme sorunsuz olarak alındı. Siparişim Manisa Yunusemre ilçesindeki adresime te
30 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Ferre New d-40 ı set üstü ocak inox ürününü, 10:00–15:00 saat ara...lığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen teslimat saati geçmesine karşın 3 saattir evde bekliyoruz ve ürün hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili muhatap bulmakta
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi 7–8 Haziran tarihlerinde adresime tesli...m edildi. 9 Haziran’da kurulum için gelen servis, ürünü hasarlı olarak tespit etti. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak için hem web siteniz üzerinden işlem yapmaya çalıştım hem
18 Haziran tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka çamaşır makinesi için 316151632 numaralı siparişi... Çankırı İlgaz Karataş Köyü adresine verdim. Sipariş aşamasında sistem, bu adrese teslimat yapılamayacağına dair hiçbir uyarı göstermedi; böyle bir uyarı olsaydı siparişi farklı bi
16 Haziran 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden MSI 24.5 inç bilgisayar monitörü siparişi verdim. Sistem... üzerinde “kargoya teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ne kargo firması tarafından bir bilgilendirme aldım ne de ürün tarafıma ulaştı. Konu hak
Media Markt’ın internet sitesinden LG PC12SQ model klima satın aldım. Ürün yaklaşık on gün önce tarafıma teslim edildi. ...Kurulum için gelen LG yetkili servisi, kutuyu açtığında klimanın hasarlı olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulumu yapmayarak, ürünün hasarlı olduğuna dair resmi yetkili servis f
Media Markt uygulaması üzerinden 54.999 TL’lik Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinesi satın aldım. 400 TL kupon kulland...ığım için 54.599 TL ödedim ve 9 taksit vade farksız olarak işlem gerçekleşti. Sipariş numaram 316814681’dir. Siparişim kargo takip sayfasında “iade” olarak görününce Media Markt m
Firma beni aradı, siparişin teslim adresi nedeniyle teslim edilemeyeceğini iletti. Sonrasında tekrar dönüş yapıp, teslim...atı sağlayacak kargoya bilgi verileceğini, kargonun devredilerek tekrar teslimat sürecinin başlayacağını belirtmiştir. Bu süreçte kargo firmasından, "tarihinde bugün adresinize tes
11 Haziran 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan “Altus al 2451 e 451 l Sandık Tipi Derin Do...ndurucu” ürününü 274775544424 numaralı sipariş ile satın aldım ve 27.840 TL ödedim. Teslimat adresi olarak Dabel Turizm İnşaat a. Ş., Ege Mah. Kartal Yuvası Sosyal Tesisleri, Hava
20 Haziran Cumartesi günü saat 10.43’te Media Markt üzerinden Apple marka bir bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 31...6367209. İstanbul içi teslimat olmasına rağmen ürünüm 6 gündür teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgi verilmiyor. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla
23.06.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch rdw1571 model sebili satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün sebil...in hasarlı olduğunu fark ettim, kargo firması da benden önce hasarı fark edip hasar tespit tutanağı düzenlemişti. Elimde resmi kargo hasar tespit tutanağı bulunmaktadır. Media Mar




Media Markt online satış üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde eşimin 20 Haziran’daki doğum günü için Apple Watch marka bi...r saat satın aldım. Sistemde teslimat tarihi 18 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Özellikle doğum günü için garanti ol
18.06.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 316113819 sipariş numarasıyla Philips 32phs6808/62 HD 32 inç 82 ...ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim. Siparişi verirken ürünü Media Markt’tan aldığımı düşünürken, sonrasında ürünün Pazaryeri satıcısı olarak faaliyet gösteren Güreller



12.06.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış sitesi üzerinden parasını peşinen ödeyerek bir tablet bilgisayar satın ...aldım (Sipariş No: 315461484). Ürünün dağıtımını üstlenen Hepsijet kargo firması, tarafıma “Paketinizin ambalaj yetersizliğinden iadeye sevk edilmiştir. Gönderiniz firmaya teslim e
24.03.2026 tarihinde Media Markt Pazaryeri üzerinden Mioji Mio Action 12 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak verilen bu kod hatalı çıktı ve kargo firması üzerinden gönderim yapamadım. Bunun üzer
18 Mart 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Macbook Air m5 gökyüzü mavisi ürünü satın aldım. Ürünün ekranı küçük ...geldiği için, sitenizde belirtilen ve “iade süresi fatura kesim tarihinden itibaren 30 gündür” şeklinde ifade edilen kolay iade şartlarına dayanarak ürünü iade ettim. Ürünümün iade
12 Haziran 2026 tarihinde saat 21:51’de Media Markt online sipariş hattı üzerinden Daikin MC55W hava temizleme cihazını ...VakıfBank kartımla 3 taksit ve 13.599 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 40 dakika sonra aynı ürünü N11 sitesinde yine Media Markt mağazası tarafından daha düşük f
İade ve mağduriyet hakkında ivedi ihtar / şikayet Konu: Sorumluluğumda Olmayan Lojistik Süreç Sebebiyle Ücret İadesinin... Geciktirilmesi ve Mağduriyet Hk. Sipariş No: 313763524 31 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettiğim ve 3 Haziran 2026 tarihinde teslimat için getirilen klima ürünüyle ilgili, tarafın
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde Delonghi ecam223.61. GB siyah kahve makinesi siparişi ve...rdim. Ürünü daha en başta iptal etmeme rağmen siparişim iptale alınmadı ve buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra da iade sürecini başlatmak istedim anca
Media Markt internet sitesi üzerinden 11’inde Melitta marka 1 kg çekirdek kahve siparişi verdim. Ürün 13’ünde İstanbul’d...a tarafıma teslim edildi. Kargo paketi olarak ekstra Media Markt karton kolisi vardı ancak bu koliyi açtığımda kahvenin kendi ambalajının zaten açık olduğunu gördüm. Bu durum üzer


Media Markt üzerinden Koy Cebine firması aracılığıyla bir şarj bataryası satın aldım. 16 Haziran’da verdiğim sipariş içi...n ertesi gün Media Markt sistemi üzerinden kolay iade talebi oluşturdum ve tarafıma Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz iade kodu iletildi. Ancak kargoya gittiğimde bu kodla işlem yap
12.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch Serie 6 WGK242Z0TR model çamaşır makinesi adresime teslim edild...i. 13.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, ambalaj açıldığında makinenin dört bir yanında ezikler olduğu, ürünün bariz şekilde hasarlı olduğu tespit edildi



