Sipariş İptali İçin Sistem Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden dün akşam oluşturduğum 307559618 numaralı siparişimi ...iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini
"Teşekkürler"
Media Markt üzerinden dün akşam oluşturduğum 307559618 numaralı siparişimi ...iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini
2 Nisan 2026 tarihinde Media Markt online mağazadan JBL 510bt kulaklık siparişi verdim. Markaya ve sitenin güvenilirliği...ne, ürünlerin orijinal olduğuna güvenerek 2.189 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 306807424’tür. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görü
17.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilton AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo m11 model bir tablet satın aldım. S...atın alma esnasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda çalınma veya hasar gibi durumlarda ürün tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirileceğini açıkça söyleyerek ben
31 Ocak’ta İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 15 alırken, cihaz için nano koruma yerine hayalet ekr...an ürünü fatura edilmiş. Faturayı kontrol ettiğimde, talep ettiğim ürün ile faturada yazan ürünün uyuşmadığını fark ettim. Mağaza ile görüştüğümde sorunla ilgileneceklerini ve dur
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 128 GB için 309407998 numaralı siparişi 46.805 TL tutarla oluşturd...um. Ödemem alındıktan sonra siparişim yaklaşık 6 gün boyunca bekletildi, bu süreçte “yoğunluktan kargo geç yapılıyor” denilerek oyalandım. Ancak bu sürenin sonunda hiçbir makul açı
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Samsung HW-QS700F/TK ses sistemi satın aldım. Sipariş nu...maram 303919266. Siparişi Media Markt satıcılı olarak, İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerç
Sipariş Takibi Yok, Teslimat Belirsiz: Bu mu Media Markt Kalitesi? 02.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasında...n bir Scooter satın aldım. Siparişi verdiğim günün akşamında ürün indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade faturası talep ettim ancak yardımcı ol
6 Mayıs’ta Media Markt üzerinden bir telefon satın aldım ve Kolay Gelsin kargo ile 7 Mayıs teslimat tarihi verildi. 7 Ma...yıs günü kargom tüm gün “dağıtımda” görünmesine rağmen teslimat süresi bitimine yakın bu kez “adresiniz yanlış” denilerek teslimat ertelendi. Ancak adresimde herhangi bir yanlışlık
Media Markt’tan online olarak Bosch marka bir buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışverişi cumartesi günü yaptı...m, ürünler ise bugün adresime teslim edildi. Buzdolabı kapıya birebir sığdığı için ürünü getiren kargo görevlisi, bu şekilde içeri sokulursa ezileceğini, bu nedenle içeri alamayaca


Media Markt’tan Bosch marka bir buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışverişi cumartesi günü yaptım, ürünler ise... bugün kapıma kadar getirildi. Buzdolabı kapıya birebir sığdığı için getiren kargo görevlisi, “Bu şekilde içeri sokarsak ezilir, biz içeri alamayız, servis gelir dışarıda kutuyu aç


Media Markt’tan 291326806 numaralı sipariş kodu ile mağazada JBL 3+1 soundbar ürünü tarafıma hediye kuponu ile oluşturul...arak gönderildi. Bu siparişte benim herhangi bir ödeme yapmadığımı fark edince ürün elime ulaştıktan hemen sonra Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, durumu açıkça anlattım ve
Media Markt web sitesi üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 16e satın aldım. Eski cihazım iPhone se 2 için ta...rafıma onay SMS’i ve referans kodu ulaştı. Ürünü 30 Mart’ta satın aldım, 31 Mart’ta Adana Adanorm şubesinden yeni cihazımı teslim aldım. 2–3 Nisan itibarıyla, yasal 7 günlük süre i

Media Markt Pazarama'dan üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Govee Wi-Fi + Bluetooth 800 Lümen Uygulama Kontrollü Akıllı A...yarlanabilir Modlu LED Ampul satın aldım. Ürünü satın almama rağmen stok gerekçesiyle siparişim iptal edilmiştir. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreç sonunda

7 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips dst7020 ütü siparişi verdim. 2.299 TL tutarındaki ücret k...artımdan çekildi ve siparişim 307256134 numarasıyla sistemde görünüyordu. Ancak akşam saatlerinde, yaklaşık 22.00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiğine
29.08.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sm02024000465646 fatura numarasıyla Dyson v15 Detect kablosuz... süpürge satın aldım. Süpürgenin sadece düğmesinde bir sorun olduğu için, garanti hakkımı kullanarak ürünü servise göndermek istedim. Yaşadığımız şehirde Media Markt mağazası olmad
Media Markt uygulaması üzerinden 17 Pro Max model telefonu 04.04.2026 tarihinde 306941952 sipariş numarasıyla satın aldı...m. Ürünün kargolandığı, faturamın kesildiği ve teslim şubesine kadar ulaştığı bilgisi bana iletildi. Ancak ürün teslim şubesine ulaştıktan sonra Media Markt hiçbir gerekçe sunmadan
06 Nisan saat 22.00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 marka cep telefonu satın aldım. Sipa...riş esnasında özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise bana gelen bilgilendirme mesajında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verilip adr
2 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Tapo c210 kamera siparişi verdim. 3 Nisan’da Media Markt t...arafından hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine N11 ile görüştüğümde, siparişin sistem üzerinden Media Markt tarafından
Media Markt online mağazası üzerinden 304888814 sipariş numarası ile toplam 4.890 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile... satın aldım. Ürün henüz kargolanmadan önce iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ürün yine de tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında kutusunu dahi a
3 Nisan tarihinde Medyamarket üzerinden Xiaomi Mi 15t Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Ancak hiçbir talebim olmad...an, herhangi bir gerekçe de açıklanmadan siparişim Medyamarket tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 306877711’dir. Ürünümün bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesini kabul etmi
5 Nisan 2026 tarihinde saat 12:52’de Media Markt Emaar şubesinden şirket hattım için iPhone 17 (256 GB) model telefonu, ...eski şirket telefonumu geri vererek takas yoluyla satın aldım. Yeni telefonu şirkete faturalandırdım. Satış esnasında bana, şirketlere takas ile telefon alınırken telefon sigortası
12 Mart 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden DJ Pocket Combo kamera satın aldım. Satın alım işlemi tamamlandı...ktan hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal etmeme rağmen ürün 17 Mart’ta kargo firması tarafından ben evde yokken kapıma bırakıld
26.03.2026 tarihinde Media Markt Antalya Alanya şubesinden aldığımız telefonu iade ederken, 01.04.2026 tarihli faturayı ...yanlışlıkla iade faturası yerine satış faturası olarak ve ticari fatura şeklinde kestik. Bu nedenle faturanın iptalini kendi tarafımızdan yapamıyoruz; iptalin Media Markt tarafında
14 Aralık 2015 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Rampage markalı klavye-mouse ürünü satın ...aldım ve kasko/sigortasını da Media Markt üzerinden yaptırdım. Ürünle sorun yaşayınca, kaskolu ve sigortalı olduğunu özellikle belirterek ürünü mağazaya götürdüm. Mağazada kasadak