İptal Edilen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci

5 Haziran arefe günü N11 üzerinden Media Markt'tan ürün aldım. Bayramdan hemen sonraki gün, ürünün ne zaman geleceğine baktığımda kargo takip numarasının olmadığını gördüm. Satıcı Media Markt'ı aradım. İptal etmediğim halde siparişimin iptal edildiğini, kargonun gelmiş ve beni bulamamış olduklarını ...

12 Mart 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden DJ Pocket Combo kamera satın aldım. Satın alım işlemi tamamlandıktan hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal etmeme rağmen ürün 17 Mart’ta kargo firması tarafından ben evde yokken kapıma bırakıld...

Media Markt’tan bir kamera satın aldım, ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kamera 11’inde depoya teslim edildi, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün sonuçla...

N11 üzerinden 12’sinde Media Markt satıcısından Onvo rx4 marka ürünü satın aldım. Siparişim Media Markt kargosu ile gönderildi ancak kargom bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve 6 gündür bekliyorum. Sipariş numaram 206237289135 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem Media Markt hem ...

22 Kasım'da N11 üzerinden eşimin hesabından 205513471933 sipariş kodu ile Media Markt'tan aldığım Samsung M7 monitörün stokta olmadığını öğrendim ve 10 Aralık'a kadar bekletildim. 10 Aralık'ta, Media Markt'ın kendi kargosu olduğunu öğrendiğim Arvato firmasına verildiği bilgisi geldi (verildiğine kes...