to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilton AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo m11 model bir tablet satın aldım. Satın alma esnasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda çalınma veya hasar gibi durumlarda ürün tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirileceğini açıkça söyleyerek beni yönlendirdi. Bu beyanına güvenerek ürüne sigorta yaptırdım ve o gün için 2.799 TL sigorta bedeli ödedim.
Tableti bir süre kullandıktan sonra ürün düştü ve ekranda hasar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım aynı Media Markt mağazasına götürerek arıza kaydı açtırdım ve tableti teslim ettim. Bugün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine bana 4.946 TL tutarında alışveriş çeki verileceği bildirildi. Oysa ben ürünü 8.244 TL’ye satın almıştım ve aynı ürünün şu anki piyasa değeri yaklaşık 14.000 TL civarındadır.
Satış sırasında açıkça “tamir olmuyorsa yenisiyle değişim” sözü verilmesine rağmen, şu an hem ürün için ödediğim bedelin hem de ödediğim sigorta ücretinin çok altında bir tutarda hediye çeki teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben, sigorta yapılırken bana sözlü olarak taahhüt edilen şekilde, Lenovo m11 tabletimin bugünkü değeri üzerinden aynı model ya da muadili yeni ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Media Markt’ın satış sırasında verdiği sözü tutmasını, sigorta kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sunulan yetersiz hediye çeki teklifinin iptal edilerek ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
İstanbul 212 AVM içindeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB Clear Case tablet satın aldım. Tableti, satıcı personelin “çatlasa, düşse anında değişim yapıyoruz” şeklindeki yönlendirmesiyle kasko yaptırarak aldım. Ürünü çantamda, kendi koruması içinde taşımama rağmen tablet kırıldı. Satın aldıktan s...
11.01.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 marka tablet satın aldım. Satın alma sırasında görevli, ek sigorta yaptırmam durumunda çok faydasını göreceğimi, yüzde yüz cihaz koruması sağladığını ve özellikle garanti kapsamı dışındaki durumlarda işe yarayacağını be...
21/08/25 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB M11 model tablet satın aldım. Satın alma sırasında, olası hasarlara karşı sigorta yaptırmam önerildi ve 1.899 TL sigorta bedelini ödeyerek sigorta yaptırdım. Tabletin satış fiyatı ise 7.759 TL idi. Yakın zamanda tabletim düştü ...
Media Markt’tan Lenovo TAB M10 model tabletimi 4.559 TL’ye satın alırken, mağaza çalışanı tarafından sigorta yaptırmam konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Ürünün kırılması veya çalınması durumunda, birebir aynısının veya muadilinin, hasarın gerçekleştiği zamanki fiyatı üzerinden verileceği sö...
13.09.2025 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt şubesinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1 model tablet satın aldım. Alım sırasında bana, personel tarafından düşme, kırılma, su teması ve her türlü hasarın sigorta tarafından karşılanacağı belirtildi. Tableti aldıktan yaklaşık 20 gün sonra oğlumun tableti dü...
Yorumlar