15.01.2021 saat 13:29'da verdiğim sipariş'i ne siparişlerim listesinin altında, ne de sipariş takip sisteminde görebiliyorum. Müşteri hizmetleri de siparişin sistemsel arızadan dolayı siparişin gözükmediğini söyledi. Belli ki bu siparişten mağdur olacağım. Siparişimin derhal iptal edilmesini istiyor...Devamını oku

18.08.2020 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Media Markt satıcısından Kazanlı ütü satın aldım. Ürün kargoya verilmeyince 26.08.2020 tarihinde satışımı iptal ettim ve kredi kartıma para geri yatırıldı. 20.11.2020 tarihinde Media Markt tarafından tarafıma "ürün size teslim edildiğinden dolayı ücreti ta...Devamını oku

Dün verdiğim siparişimi (sipariş no:31327454) iptal ettim ve para iadesi yapmalarını istedim. Bana 10 yasal iş günü diyorlar. Fakat buradan okuduklarıma göre bayağı parama el koyacaklarından endişeleniyorum. Diğer firmalar anında tek tuşla iade yaparken bu firma 10 günlük yasal iş gününe sığınıp tük...Devamını oku

15.01.2021 tarihinde ilk defa bu markadan sipariş verdim. Verdiğim ürün de stokta vardı, yaklaşık bir saat sonra siparişiniz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ve ben böyle bir istekte bulunmadım. İlk defa sipariş verdim buradan ve mağdur oldum bir daha sipariş vermeyeceğim, teşekk...Devamını oku

07.01.2020 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 12 Pro max 256 GB ürün EFT yoluyla siparişi verdim. Ürün güvenlik gerekçesiyle iptal edilmiştir diye mail attılar yaklaşık 10 gündür para iadesi gerçekleştirmediler her seferinde dalga geçer gibi IBAN numarası istediler her seferinde arayac...Devamını oku

Bu markanın online alışveriş sitesinde hediye kartı kullanarak kulaklık ve pil aldım. Toplam tutar 464₺ oldu. Siparişi Cumartesi verdim, pazartesi günü beni aradılar "piller eridiği için bunu iptal ediyoruz" tamam dedim aradan 1-2 saat geçti arayıp dediler ki siparişinizin hepsi iptal edildi iade üc...Devamını oku

06.01.2021 tarihinde 4200 TL değerinde Grundig marka buzdolabı aldım. 200 TL dolapta indirip yapıp eğer koruma paketi alırsam 200 TL koruma paketinden de indirim yapacaklarını söylediler. 2 yıllık garanti istedim ama kasadaki personel mağazanın kapanmasına rağmen bir türlü işlemi bitirmediler 3 yıl ...Devamını oku

07.01.2021 tarihinde Media Markt'ten bir tablet siparişi verdim, sipariş numarası 3130**86, daha sonra firma tarafından siparişim iptal edildi. Güya yoğunluk nedeniyle ama bana kimse haber vermedi, biz evde çocuklarla tablet beklerken 4. Gün müşteri hizmetlerini aradım bana iptal edildiğini söyledil...Devamını oku

28.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim bulaşık makinesi için daha önce birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım,   geri dönüş sağladıklarında biz Beko ürünlerine bakıyoruz sizinki Bosch'muş arkadaşlar arayacak dendi 1 hafta oldu hala dönen olmadı. Bir ürünün gelmesi 6 hafta sürer mi bu esnada ürün fiy...Devamını oku

22.12.202 tarihinde Levent Media Markt şubesinden peşin aldığım Samsung marka Buzdolabı, Çamaşır ve Bulaşık makinesi için 29.12.2020 teslimat tarihi denilmesine rağmen o tarihte teslim edilmemiş herhangi bir bilgi verilmemiştir. Media Markt Çağrı merkeziyle görüştükten sonra iş yeri tarafımı arayara...Devamını oku

12.01.2021 tarihinde 31322876 numaralı sipariş numarası ile yapmış olduğum alışveriş sonrası 13.01.2021 günü ürünün Türkiye'de olmadığını siparişin düşmüş olduğu Beylikdüzü Media Markt mağazasından aranarak siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi ben siparişim iptal edilmeyip ürünü istediğimi sö...Devamını oku

19.01.2019 tarihinde aldığım Lenovo laptopu 07.02.2019 tarihinde donma, şarj süresi ve kendi kendine kapanma şikayetinden dolayı garantiye gönderdim. Garantiden geldikten sonra laptopu kullanmadım denecek kadar az kullandım. 13.07.2020 tarihinde laptop Mavi ekran hatası vererek açılmadığı için Media...Devamını oku

28 kasımda internet sitesinden bir ütü satın aldık ve aynı gün içinde siparişi iptal ettik. Defalarca kez aramamıza rağmen para iademiz hala yapılmadı. Her seferinde iade edeceğiz diye geçiştiriyorsunuz. 46 günden bahsediyoruz. Yasal sürelerin geçtiğinin farkında mısınız? Bu nasıl bir haksızlık?Devamını oku

08.01.2021. Tarihinde Profilo marka km 8351 ctr model çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim. Ürün kargoya verildi dendi ancak sistemde böyle bir bilgi yok 3 gündür müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeden hiçbir sonuç alamadım. Pazartesi günü ürün serviste dendi ancak servise ürün verilmemiş d...Devamını oku