to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55qn70 model televizyonu 16 Mart tarihinde satın aldım, ürün 25 Mart’ta teslim edildi, 26 Mart’ta kurulum yapıldı. Yasal cayma hakkı süresi içinde, 31 Mart tarihinde cayma talebinde bulundum ancak talebim haksız şekilde reddedildi. Cayma talebimi hem ka...
Media Markt internet sitesi üzerinden LG qned 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu anında tespit etti ve bu durumla ilgili resmi tutanak ve rapor düzenlendi. Bunun üzerine 28 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve istenen tüm rapor ve ...
"Firma yetkilileri tarafından iade süreci için tarafıma ulaşıldı. İade için Ceva lojistikten takip numarası elime ulaştı. Yakın zamanda adresimden alınacağını ilettiler. Gelişmeler oldukça buradan da aktaracağım. Şikayetimle alakalı şimdiye kadarki olan kısımla ilgili yardımcı olunduğu için özellikle Media Markt Edremit şubesine teşekkür ediyorum."
Media Markt Metromall mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde istasyonlu bir robot süpürge satın aldım. Bu ürünün hem ıslak hem kuru temizlik yapması, suyunu ve toz haznesini istasyonda kendi temizlemesi ve evin haritasını çıkararak verimli şekilde çalışması gerekiyor. Ancak cihaz daha en başından itiba...
01.03.2026 tarihinde Media Markt Kağıthane (İstanbul) mağazasından aynı gün içinde iki cihaz satın aldım. Bunlardan biri olan Apple iPad a16 model cihazı, yaklaşık bir hafta sonra kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istedim. Cihazı hiç şarj etmeden, ilk kez açmaya çalıştığımda ürün hiçbir şekilde açıl...
Media Markt den 05.03.2026 tarihinde Grundig marka gpwm 92633 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi geldi ve dışarıdan görünen herhangi bir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve kutu açılışını yapmadan servisi bekledim. Servis geldi ve kuruluma başladı. Kurulum aşamasında en alttaki ...
Media Markt’tan online olarak 303171791 sipariş numarasıyla bir klima satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir fiziksel işlem yapılmadı, klima hâlâ evimde kutusu açılmamış şekilde duruyor. Ancak yetkili servis ile sitem arasındaki sorunlar nedeniyle kurulum yapılamadı ve bu nedenle iade talebinde bul...
Media Markt’tan Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulum sürecinde evimizin dubleks olması gerekçe gösterilerek cihazı kata çıkarıp bağlamayı kabul etmediler, gelen servis ekibi makineyi bizim taşımamızı istedi. Bu durum hem hizmet açısından hayal kırıklığı yarat...
Media Markt üzerinden 305323019 sipariş numarasıyla Thomson marka bir televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün camının kırık olduğu servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi. Servis, televizyonun hasarlı olduğuna ve camının kırık olduğuna dair ra...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı siparişi verdim, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Ancak buzdolabının ön kapağında ve arka kısmında iki ayrı darbe vardı. Kargoyu getiren ekip ne irsaliye bıraktı ne de ürünü açıp kontrol etti, ürünü bırakıp hemen...
1 Mart 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs T80S omni robot süpürge satın aldık ve aldığımız günden beri mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmamıza rağmen haritalamada ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Seçtiğimiz odaya gitmesi gerekirken sadece olduğu yerde...
09.03.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden Philips ütü aldık evde ütüyü kutudan çıkarıp test etmek için kurulum yaptık ancak su akıtma ve buhar basmama sorunu olduğunu gördük ertesi gün Media Markt götürüp iade etmek istediğimizde ürünü önce servise göndereceklermiş servis sonrası iade ola...
2 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 302890980 sipariş kodu ile Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki adresime teslim edildi. Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, paketin dışarıdan görünmeyen yerlerinde hasar tespit etti ve bu...
Media Markt online mağazasından Peaq PQ50FMN252 50 inç 126 ekran 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı koli olarak teslim edildi ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Servis koliyi açtığında, televizyonun darbe aldığı noktadan kırıldığını tespit etti ve hazırlanan servis raporu...
Media Markt online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde Peaq marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum için fişe taktığım anda ekranın bozuk olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 1 aylık süre boyunca süreç uzatıldı ve oyalandım. S...
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
15 Şubat’ta Mersin Saya Park Media Markt şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir Apple Watch satın aldım. Ürünün kutusu, kurulum ve ekran koruyucu takılması amacıyla mağaza personeli tarafından benim kontrolüm olmadan açıldı ve kurulum işlemleri başlatıldı. Saat teslim edildiğinde kasasında ezik/...
02.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından çeyizim için yaklaşık 35.000 TL ödeyerek LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra LG servis kuruluma geldi. Servis görevlisi kutuyu açınca ürünün hasarlı olduğunu, bu durumla ilgili rapor tutulması gerektiğini söyledi ve...
13.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Spotless Max Cam model robot süpürgeyi yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapılamadığı için ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis eve geldi ve cihazda yazılım problemi olduğunu, bu nede...
03.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch SMS4iki62T d Enerji Sınıfı 6 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde evime ulaştı ve aynı gün yetkili servis kurulum için geldi. Servis, bulaşık makinesini doğalgaz bağlantısının altına kuramayacaklarını,...
26.01.2026 tarihinde Media Markt Markantalya mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu kurulum aşamasında fark ettim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulumun yapılması ve sorunun çözülmesi için tam üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde sorun ç...
Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde cihazda hata oluştu ve ürünü sorunsuz kullanamadım. Önce Media Markt çağrı merkezini aradığımda bana sadece yetkili servis numarası veril...
Media Markt internet sitesinden 19.999 TL ödeyerek 55 inç Peak marka televizyon satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde, sipariş numarası 297724453 olan alışverişime istinaden yaklaşık 13 gün sonra tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Peak yetkili servisini kurulum için çağırdık, kutuyu servis...
Media Markt’tan Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli, makinenin ayaklarının yaklaşık 2 cm kadar ayarlanabildiğini, bu nedenle mutfaktaki yerine rahatlıkla sığacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. 4 Şubat 2016 tarihinde kurulum için gelen yetkili servi...
