to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci
Media Markt internet mağazasından 8 Ağustos tarihinde Bosch WGK244Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, 12 Ağustos’ta gelen Bosch yetkili servisi ilk kurulum için ürünü kontrol ettiğinde çamaşır makinesinin üst kapağının kırık ve hasarlı olduğunu tespit etti. Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak düzenleyerek bana teslim etti ve ürünün kurulumu yapılamadı.
Ürün daha ilk kurulum aşamasında, yetkili servis tarafından ayıplı/hasarlı olarak tespit edilmesine rağmen Media Markt iade sürecini uzatmakta ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım ürünü hiç kullanamıyorum ve yeni bir çamaşır makinesi alabilmek için mevcut iade sürecinin sonuçlanmasını beklemek zorunda kalıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu yetkili servis tutanağı ile sabit olmasına rağmen yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini, çamaşır makinesinin iadesinin ivedilikle alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
