Media Markt'tan Ayıplı Klima Teslimatı ve İade Sürecindeki Sorunlar
"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




22.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Mac mini m4 bilgisayar satın aldım. Cihazı yanlış aldığımı fark ettiği...m için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ürünün durumunu öğrenmek iç
04 Haziran 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson hushjet gümüş renk hava temizleyici siparişi verdi...m. Ürün 08 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü yalnızca 6 gün kullandıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için, yasal cayma hakkım kapsamında 14 Haziran 2026
Yaklaşık bir hafta önce Media Markt internet sitesi üzerinden farklı bir satıcıya ait ürünü online olarak satın aldım. 1...4 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ürünü iade etmek i

14.06.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreme Aqua10 serisi ürünü satın aldım. Satış personeli ürünün tek...nik ölçüleriyle ilgili yanlış bilgi verdiği için cihaz, evdeki birçok eşyanın altına boyutlarından dolayı giremiyor ve bu nedenle ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca aynı personel, bu
Media Markt internet sitesinden 10.06.2026 tarihinde LG 65QNED87B6A 65 inç televizyon satın aldım. Ürün evime teslim edi...ldi ve 12.06.2026 tarihinde LG yetkili servisi Kafkas Elektronik tarafından montajı yapılarak kullanıma başlandı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra görüntü kalitesini beğenmediğim
Media Markt online mağazadan 20.05.2026 tarihinde bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.05.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadan ve kullanılmadan aynı gün iade talebinde bulundum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade kargo yönlendirmesi yapı
Media Markt’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde Arçelik marka bir kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istememe rağmen tarafıma verilen kargo kodları geçersiz çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya yanlış bilgiler
"E-Devlet'ten sigortacılık denetleme kuruluna şikayet yazdım. Bir gün sonra arayıp 3 iş günü içinde prim iadesini gerçekleştirdiler."
24.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın alırken birlikte koruma sigor...tası da yaptırdım. Sigorta için 30.999 TL prim ödedim. Cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, sigortanın prim/gün esasına göre iptal edilmesi gerektiğini
Media Markt üzerinden Tefal marka bir süpürge satın aldım, ürün eksik parça ile gönderildiği için kurulum kesinlikle sağ...lanamadı. Eksik parçaların fotoğraflarını da ekleyerek durumu firmaya e-posta ile bildirdim. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca, en a
09.05.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından anneme hediye olarak Grundig KB 7408 Delisia... 5 in 1 Kişisel Blender Seti satın aldım. Ürünü 2.900 TL bedelle kartla taksitle ödedim. Ürün sadece bir kez denendi, hem tam performansla çalışmadı hem de kullanım ve performans a
3 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310384443 sipariş numarası ile tineco floor One Switch s6 power kı...t süpürgesini satın aldım. 4 Mayıs’ta ürünü açtığımda, süpürgenin bir parçasının kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Aynı gün içeris

Media Markt internet mağazasından Corby csg09 İnteraktif Uzaktan Kumandalı Robot Köpek – şarjlı akıllı oyuncak ürününü s...atın aldım. Ürünü 22.04.2026 tarihinde teslim aldım ve ertesi gün, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 14 gün bekletildikten sonra iadem

5 Nisan 2026 tarihinde Manavgat Media Markt şubesinden, satış danışmanlarının yoğun övgüsü ve tavsiyesi üzerine Tecno Sp...ark Slim marka telefonu satın aldım. Aslında başka bir marka ve model almaya gitmişken, çalışanların yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan k
53.4999 TL lik telefonu 75.000 TL'ye kiralamak! İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasında annem z**k.'ya yapılan işl...emle ilgili mağduriyetimizin acilen çözülmesini rica ediyoruz. Annem (53), 28.04.2026 tarihinde 53.000 TL'ye sıfır telefon aldığını sanarak mağazanızda işlem yapmıştır. Eve geldiğ

20 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt pazaryerinde satış yapan Fly Teknoloji isimli satı...cıdan bir ürün satın aldım. Ürün 21 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün, yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 308799921’dir. İade talebime r
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55qn70 model televizyonu 16 Mart tarihinde satın aldım, ürün 25 Mart’ta te...slim edildi, 26 Mart’ta kurulum yapıldı. Yasal cayma hakkı süresi içinde, 31 Mart tarihinde cayma talebinde bulundum ancak talebim haksız şekilde reddedildi. Cayma talebimi hem ka
24.03.2026 tarihinde Media Markt online platformu üzerinden Techburada satıcısından, 305597769 sipariş numarası ile LG 2...9U531A‑W model monitör satın aldım. Ürün bedeli 8.998,87 TL olup cayma hakkım kapsamında 27.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 119761080976 takip numarası ile iade ettim ve ürün 2
N11 üzerinden 17.930 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a36 marka telefonu iade etmek istedim. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz... şekilde, tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya vererek N11 sistemi üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak Media Markt, ürünü “şifre aktif” bahanesiyle iade talebimi reddetti ve b
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 28.03.2026 tarihinde Bosch BCS7X11XTR dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk g...ünden beri düzenli kullandığım halde şarjı bir günü bile çıkarmıyor, tüm gün şarjda kaldığı halde çok kısa sürede bitiyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun
Media Markt uygulaması üzerinden 18 Mart’ta Tefal Powelix 1500w serisi bir ...blender satın aldım. Ürün 22–23 Mart civarında tarafıma teslim edildi, ürün
Media Markt internet sitesinden satın aldığım Hoverboard ürününü, cayma hak...kımı kullanarak 24.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün için