to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kupon kodu güncellendi"
Media Markt’tan e-posta yoluyla tarafıma gönderilen kupon kodunda, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bu kuponu hem inter...
"Sorunum çözüldü, yeniden kupon tanımlandı teşekkürler."
25.07.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istedim. Öncesinde planlarımı kupona dönüştürdüm. 2000 TL üzerine 400 TL kupon haline getirdim. Alacağım ürün 2600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasında hata verdi. Verdi ve tekrar geri döndüğüm zaman 400 TL puan kullanıldı tekra...
Bosch Su sebili siparişi verecektim ve 500 TL kuponum vardı. Bu siparişte o kuponu kullanacaktım ama ödeme kısmında geri tuşuna bastığım için kuponum kullanılmış olarak gözüktü. Ve kullanamadım. Kuponumun tekrar gelmesini istiyorum. Bunun için ne yapmam gerekiyor.
Media marktan alacağım buz dolabı için kupon kullanmak istedim fakat ödeme ekranında sorun olduğu için alışverişimi yapamadım ne kadar kart denediysem kabul etmedi. Aradan 2 saat geçtikten sonra tekrar denemek istedim ama kuponu hiçbir şekilde bulamıyorum.
Ankara Kentpark Media Markt'tan almış olduğum iPhone 15'e kasko yaptırdım. Yaptırdığım kaskonun içeriğinde neler olduğunu sorduğumda, mail ile iletileceği söylendi fakat hiçbir mail gelmedi. Satıcı, yanında bir paket sattı; içinde şarj aleti, kılıf ve ekran koruyucu vardı. Bu paketi aldığımda daha i...
"Problem tam 1 gün içerisinde çözüldü teşekkürler"
Media Markt Club puanlarımı kupona dönüştürüp kullandıktan sonra ödeme aşamasına geçtiğimde 'Ödeme alınamadı, kartı değiştirin ya da tekrar deneyin' uyarısı aldım. Tekrar denemek istediğimde ise kupon kullanılmış olarak görünüyordu. Ne yaptıysam kuponu tekrar ekrana getiremedim.
14.05.2025 tarihli,260786215 numaralı siparişimin temin edilememesi nedeniyle tarafıma mail ile yolladığınız 500 TL indirim kuponunu kullanmak isteğimde "İlgili kupon oluşturulan sepetiniz için uygun değildir." uyarısı çıkıyor ve indirim olmuyor. Konu hakkında mağduriyetimin en kısa sürede tarafınız...
Ödeme ekranında vazgeçtiğim (siparişime ürün eklemek için yaptım bunu) için 200 TL lik kuponum kullanılmış görünüyor. Şikayet talepleri açtım hala geri dönüş yok. Bu hata neden oluşuyor? Neden müşteri hizmetlerine bu yetkiyi vermiyorsunuz da başka birime yolluyorsunuz biz günlerce bekliyoruz?
Media Markt uygulamadan kazandığım 2000 puanı 200TL değerinde kupona çevirerek alışveriş yaparken son ödeme ekranına gelince ekran dondu ve ödeme yapamadım ve kuponu da kullanıldı olarak algılayıp tekrar vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde yerine gelir dediği halde, dünden beri kont...
"Sorun 24 saat olmadan halloldu teşekkürler"
13 Mart 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr sitesinden 109,98 TL tutarında 2 adet moliendo 1 Litre Brazil Filtre Kahve 70 g kahve satın aldım. Müşteri hizmetlerinin tarafıma tanımladığı altlimitsiz 100 TL kupon kullandım. Ürüne 9,98 TL ödedim. Ancak ürün 29.04.2025 tarihinde hala tarafıma teslim ol...
"Şikayetim çözüldü firmaya teşekkür ederim"
24 Mart 2025 tarihinde Media Markt online alışverişinde adıma tanımlanmış 1250 TL kupon kullanarak alışveriş yaparken, sepet kontrolü için geri döndüğümde tanımlı kuponun kalktığını fark ettim. Akabinde müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki hanımefendi sistemin alışveriş yapmış olarak algıladı...
"Teşekkürler"
Media Markt uygulaması üzerinden kulaklık satın aldım. Satın alma aşamasında daha önceki alışverişlerimden kazandığım puanlarla oluşturduğum 200 TL indirim kuponu kullandım. Başka bir ürün almak için siparişi iptal ettim. Kuponu iade etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş iptal olurs...
Media Markt tam 1 aydır kuponumu vermiyor! Media Markt'ten kusurlu ürün aldığım için ve marka artık üretim yapmadığı için bana kupon verildi (aldığım ürünün güncel fiyatı 5000 TL olmasına rağmen beni bekleterek 3000 TL verdiler. Ona da bir şey demedim) kuponu kullanmak istediğimde sadece sistemde ha...
Media Markt uygulamasından kasım ayında iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon aldım. 5 kat değerli puan kampanyası var görünüyordu, 2 kat puan yüklediler. Eski kampanya metinlerini de siliyorlar. 20.000 club puan yüklendi. Bu 20.000 club puan karşılığı 1.000 TL tekabül ediyor. Neyse, uğraşmayayım dedim. ...
"Biraz uğraştırmış olmasalarda, sosyal medya sayesinde ilk başta ilgilenmeyen temsilciler sağ olsun sonradan çok ilgilendiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
21 Ekim'de şahsıma özel indirim tanımlandığı mesajı geldi. (Görseli Ektedir) Buna istinaden 29 Ekimde Fiyatı 15.999 Tl Olan Bosch marka bulaşık makinesini telefonumdaki uygulamadan sepete attım. (görseli ektedir) Ancak kuponu kullanamadım (10.000 TL üzerine 500 TL indirim sağlıyor idi.) Sağlamasını ...
233778724 numaralı çamaşır makinesi siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak Media Markt mağazasından siparişimi verdim, fiyat 14.999 TL idi. Ancak mağaza, ürünü belirtilen tarihte teslim etmedi ve fiyat 15.799 TL'ye çıktı. Mecburen internetten satın aldım. Bu alışver...
Ankara Kentpark AVM Media Markt çalışanları kendi kuponlarını kullanma şartlarında bihaber. 3 çalışana sordum, üçü de farklı cevap verdi. 20.000 puan kazandım, bunu nasıl harcayacağımı bilen yok. Koca mağazada kasadakiler, arka ofistekiler ve reyondakiler hiç biri bilmiyor. Müşteri hizmetlerini aray...
Media Markt web sitesinden 23.08.2024 tarihinde Gece Kuşu kampanyasından Samsung A35 8/256GB Buz mavisi cep telefonu 14.244-tl ve JBL Tune 510BT kablosuz kulaklık 1.599-tl toplam 15.843-tl ürün almak istedim ve size özel 15.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde 750 TL değerinde kupon indirimi uygulanac...
