to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Konya Meram Kule Site AVM mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdiğim PlayStation 4 oyun konsolumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Kasım tarihinde konsolumu mağazaya teslim ederken, cihazla birlikte şarj aletini de eksiksiz şekilde teslim ettim. Yakla...
09.08.2023 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt’ten Dyson v15 dikey süpürge aldım. Satış temsilcisi şarjının 3 içinde biteceğini uzatılmış garanti yaptırırsam şarj değişiminin garanti tarafından karşılanacağını söyleyerek 3.499 ₺ bedelle 3 yıl uzatılmış garanti yaptırttı. 2 yıl 2 ay sonra süpürge ç...
Media Markt’tan Realme 10 marka telefonu satın aldım ve üzerine normal garantiye ek olarak bir de ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürem dolmadan telefon bozuldu. Cihazı servise gönderdiklerinde telefonun perte çıktığını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni hak...
17 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Logitech g Pro X Süperlight model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra scroll tekerleğinde çift kaydırma sorunu başladı ve ürünü garanti kapsamına vererek servise gönderdim. Ürün “onarım” yapıldığı belirtilerek tarafıma geri tes...
Media Markt Trabzon şubesinden 17 Eylül 2023 tarihinde Yeedi Mop Station marka/model stantlı robot süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ek garanti konusunda ısrarcı oldular; yüksek bir ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım ve bu ek garantinin 2028 yılına kadar geçerli olduğu açıkça bel...
02.10.2023 tarihinde Media Markt’tan TCL marka 50 inç televizyon satın aldım ve özellikle anlatarak uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında bana, “İki yıl sonra bile kumanda arızalanırsa hiçbir şart olmadan sıfır kumanda verilecek” denildiği için bu ek garantiyi kabul ettim. Kısa süre önce kum...
Kasım ayında Kocaeli İzmit Media Markt’tan Bilicra Aegeon akıllı çocuk saati aldık. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri şebeke sorunu vardı ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle garantiye gönderdik ancak kullanıcı hatası denilerek bizden 3.200 TL ücret talep edildi, mecburen ödemeyi yaptık. Yaklaşı...
Media Markt Nilpark mağazasından aldığım Melitta marka kahve makinesini, garantisi devam ederken sadece kahve verirken alt kısımdan damla damla akıtma sorunu nedeniyle 19 Kasım’da garantiye gönderdim. Ürünüm mağazaya teslim ederken tamamen sağlamdı, Media Markt çalışanları da teslim alırken ürünün f...
Media Markt’tan aldığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücünde azalma olduğu için, uzatılmış garanti kapsamında Adana Optimum Media Markt mağazasına inceleme amacıyla teslim ettim. Ürünü teslim ederken hiçbir fiziksel hasarı yoktu, ayrıca Media Markt teslim alırken ürünün fotoğraflarını da çekti. 4 Oca...
Media Markt’tan 22.10.2023 tarihinde Tefal X-Plorer 75 s robot süpürge satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken arızalanmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir zaman düzenli şekilde kullanamadım. Süpürge sürekli yönünü şaşırıyordu daha sonra internete de bağlanmamaya başladı ve yapıldı denmesi...
Media Markt Malatya Park AVM mağazasından 2024 yılında aldığım Anker Soundcore Life Tune bt kulaklığımı, kafaya takma kısmının kenarında kılıf içinde kendiliğinden oluşan çatlak nedeniyle Sanal İletişim teknik servisine gönderdim. Ürünü sadece bir kere kullanmıştım ve garanti kapsamında tamir edilme...
12.12.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi satın aldım ve 1+2 yıl cihaz koruma sigortası için 3.679 TL ödedim. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay önce cihazda haritalama sorunu başladı; robot süpürge odanın yarısını temizleyi...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 29.10.2025 tarihinde Monster Tulpar marka bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarda donma sorunu yaşadığım için 15.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim etmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki görevli önce uzun süre bekletti, ardından yar...
15.02.2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra, garanti süresi devam ederken haritalama konusunda sorunlar çıkarmaya başladı ve düzgün şekilde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt üzerinden yetkili servise gönde...
Bursa Özdilek Park’taki Media Markt mağazasından yaklaşık üç ay önce bir Xiaomi robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde cihazda sensör arızası oluştu ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu nedenle süp...
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 4 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı yüzde 100 şarjdan çıkardıktan sonra yalnızca yaklaşık 40 dakika içinde yüzde 65’e düştüğü durumları defalarca yaşadım. Kısacık kullanım sürelerinde bu kadar hızlı şarj düşmesi, bu...
Media Markt’tan faturalı ve fişli olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat, kısa bir süre sonra kendi kendine Çince dile döndü. Bu durum açıkça bir yazılım/ürün ayıbıdır. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. İlk geri dönüşte tarafıma “yurt dışı – kayıtsız ürün” denildi. Bu ...
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a...
06.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Plus marka telefonum, 10 Aralık 2025’te yapılan güncellemeden sonra yaklaşık 2 dakika içinde kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 12 Aralık 2025’ten bu yana t...
Mall of İstanbul. Media Markt’a. Philips. Ütümü bıraktım. İki ay sürdü. Sonunda yapıldı diyerek bana verildi. Ama eve getirip kullandığımda tekrar bozuk olduğunu gördüm. Sonra tekrar Media Markt’a götürdüm. Yeniden servise yolladılar. Fakat farklı bir servise yollandığını öğrendim. Garantim orada ge...
11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1.679 TL ödeyerek ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Süpürgenin bedeli 9.025 TL idi. Satış sırasında, hiçbir sorun olmasa bile süre bitmeden ürünü getirmem durumunda batarya değişimi yap...
Yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan Rampage Drop m3 model mouse satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece 1 kez kullanabildim, daha sonra USB’sini taktığımda hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Şarjını da tamamen doldurmama rağmen yine de tepki vermedi. Bugüne kadar ne Media Markt mağazasına ne de g...
Philips Azur marka ütümü 26 Ekim’de Media Markt’a garanti kapsamında, arızası için teslim ettim. 11 Kasım’da ürünün servisten geldiğini söyleyerek mağazaya çağırdılar. Mağazada ürünü teslim almaya gittiğimde ütünün kırık olduğunu bizzat orada gördüm. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettiğimde ha...
