Media Markt Garanti servis

14.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Media Markt Antalya Manavgat şubesinden Casper Pad H10 Pen model tablet satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra tablet bozuldu ve hiç çalışmaz hâle geldi. Bu durum üzerine Media Markt mağazasına giderek şikayette bulundum; ancak ne satış personeli ne ...

Media Markt Nilpark şubesinden aldığım Braun marka tıraş makinesini arıza nedeniyle Aralık ayında garanti kapsamında servise verdim. Ürünle ilgili 20 iş günü süresinin dolmasına rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın ne mağazadan ne de servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağa...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın alıp ödemesini yaptım ve ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü azalmaya, çektiği tozu tekrar geri bırakmaya başladı. Bu ned...

05.10.2025 tarihinde Media Markt Konya 1m1 mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünüm şu anda hem garanti hem de kasko kapsamındayken, ütünün üst tutma yeri kırıldı. Ürünü satarken özellikle “Bizden alırsanız üründe bir problem olduğunda karşınızda muhatap bulursunuz” denilerek güven ver...

Media Markt'tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte, aldıktan kısa bir süre sonra sesin tek taraflı gelmemesi sorunu ortaya çıktı. Saatle görüşme yaparken karşı tarafın sesi düzgün gelmiyor, ses tek taraftan gelmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana ürün en a...

14 Şubat 2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Exper OEM PC 4 I5-12400F/16GB/512GB masaüstü bilgisayar satın aldım. Kısa süre sonra bilgisayarda sürekli “Kernel Power 41” hatası almaya başladım ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. İlk servi...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt uygulaması üzerinden iPad Air m3 11 inç satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazın ekranında kendiliğinden ışık sızması ve ölü pikseller oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek için Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak benden sözleşme numarası istendi....

Yaklaşık iki yıl önce Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü bu süre içinde ayda yılda bir olacak şekilde çok az kullandım, ancak buna rağmen zamanla tuşları bozuldu, dönme fonksiyonu çalışmaz hale geldi ve cihaz artık çalışmıyo...

Media Markt Smart Kiralama hizmetiyle iPhone 13 model bir telefon aldım. 35.000 TL’lik telefon için bu sistem üzerinden toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Cihazımda pil seviyesiyle ilgili sorun ve ekran donma problemi yaşadığım için 12.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde s...

Konya Kulesite ve m1 AVM içerisindeki Media Markt mağazalarına Huawei akıllı saatimi garantiye vermek için 14.01.2026 tarihinde başvurdum. Saatim şarj almıyor ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü teslim etmek istedim. Ancak mağazadaki çalışanlar günlerdir sistemlerinin çalışmadığını, bu...

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından almış olduğum Samsung marka tabletimde yaklaşık 10 gündür şarj almama sorunu yaşamaktayım. Garantisi devam eden cihazımı bu arıza nedeniyle BDH Bilişim servisine gönderdim ve cihaz için 4291701206 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servisten bana dönüş ...

Kuzenimle birlikte yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Melitta Caffeo CI Touch kahve makinemizi, garantisinin bitmesine 10 gün kala MediaMarkt üzerinden servise gönderdik. Cihazı gönderdiğimizde hiçbir kırığı yoktu, sağlam teslim ettik. Daha sonra tarafıma makinenin kırık olduğuna dair bir video gönderi...

t 30 robot süpürgemi, Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Mevzuata göre, ürünün onarım süresi en fazla 20 iş günüdür. Ancak bugün itibarıyla 23. İş gününe girilmiş olmasına rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca ne Media Markt mağa...

31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından kızım için Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Aynı gün kızım saati şarja takmaya çalışırken şarj aparatında kırık meydana geldi. Ürünü alırken ekstra koruma garantisi de yaptırmış olmama rağmen, sigorta şirketi şarj aletini aksesuar o...

24.11.2021 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson’un sağladığı 3 yıllık garantiye ek olarak, mağaza üzerinden süpürgemiz için ayrıca 1 yıllık ek sigorta yaptırdık. 3 yılın sonunda süpürgemde arızalar oluşmaya başladı; bataryanın mavi ışığı yanıp ...

Ürünü yılbaşından önce Media Markt'tan almıştım bir hafta kullandım 1 hafta sonra süpürge bozuldu lidar sensör arızası verdi. Garanti kapsamında Media Markt'a götürdüm ve yazılım hatası olduğunu söylediler ve servise gönderdiler. Benim anlamadığım konu sıfır alınan ürün neden bozulur ve yazılım hata...

Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 dikey süpürge için Media Markt cihaz koruma garantim halen yürürlüktedir. Ürün arızası sebebiyle süpürge, Media Markt aracılığıyla Dyson yetkili servisine gönderilmiştir. Dyson yetkili servis, “cyclone aşınması” tespiti yapmasına rağmen hiçbir onarım gerçekle...

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Vivo v29 Lite 5g marka/model telefon, 1 Ekim 2025 tarihinde ekran ısınınca kapanma sorunu nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Media Markt Kayseri Forum'tan servise teslim ettim. Fatura numaram gj...

Hoover Heat Pump 10 kg kurutma makinesini Mersin’deki Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldık ancak ürün ilk günden beri çamaşırları hiç kurutmuyor, olduğu gibi ıslak şekilde geri veriyor. Makineyi bu nedenle fiilen kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servis çağırdık. Servis...

Media Markt aracılığıyla dream robot süpürge aldık mağdur olduk. Media Markt'tan dream marka robot süpürge aldım yaklaşık 20 gün sonra bozuldu şarj edilmez duruma geldi müşteri hizmetleriyle görüştük işlemler hızlı olsun diye direkt servise gönderin dendi dream servise gönderdik 08.12.2025 tarihinde...

Media Markt garanti ve servis sürecinde hukuka aykırı işlem nedeniyle yaşanan mağduriyet yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım masaüstü bilgisayar, garanti süresi içinde aniden çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine ürün, 26.10.2025 tarihinde, gara...

13.11.2023 tarihinde Aydın Forum Media Markt şubesinden Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz dikey süpürge satın aldım. Süpürge için ayrıca 4.600 TL ödeyerek garanti ve koruma süresini de uzattım, toplamda 24.600 TL ödeme yaptım. 25.12.2025 tarihinde süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda durdu ve ...