Şarj Aletim Eksik Geldi: Uzun Bekleme Sonrası Medya Markt Servis Hatası

Media Markt Konya Meram Kule Site AVM mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdiğim PlayStation 4 oyun konsolumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Kasım tarihinde konsolumu mağazaya teslim ederken, cihazla birlikte şarj aletini de eksiksiz şekilde teslim ettim.

Yaklaşık iki ay boyunca ürünümün servisten gelmesini bekledim ve dün akşam ürünü teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda kutunun içinde yalnızca konsolun olduğunu, teslim ettiğim şarj aletinin gönderilmediğini gördüm. Ürünü bu kadar uzun süre bekledikten sonra eksik ve bu şekilde özensiz bir teslimat yapılmasını son derece saçma ve kabul edilemez buluyorum.

Media Markt’ın, servise teslim ettiğim PlayStation 4 ile birlikte verdiğim şarj aletimin tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını, yaşanan bu aksaklığın araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.