to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Batarya Sorunu Ve Garanti Servisi Cevapsızlığı
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 4 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı yüzde 100 şarjdan çıkardıktan sonra yalnızca yaklaşık 40 dakika içinde yüzde 65’e düştüğü durumları defalarca yaşadım. Kısacık kullanım sürelerinde bu kadar hızlı şarj düşmesi, bu kadar yeni bir cihaz için kesinlikle normal değil.
Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak cihazda bir sorun olmadığı söylenerek aynen geri gönderildi. Buna rağmen batarya performansında hiçbir düzelme olmadı ve aynı sorun yaşamaya devam ediyorum.
Yeni alınmış bir cihazda bu derecede batarya sorunu yaşamam ve servisten “sorun yok” cevabı almam beni fazlasıyla mağdur ediyor. Cihazımın garanti kapsamında incelenerek batarya değişiminin yapılmasını, mümkünse de cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun tekrar incelenerek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ederim.
