Media Markt firma

Media Markt Kayseri Forum AVM şubesinden aldığım Tuf-Asus Gaming 550 b 80 Plus model güç kaynağımda yaşadığım arıza nedeniyle ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü almak için tam dört kez Media Markt müşteri hizmetlerine gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamire gönderiyoruz” ...

Media Markt’tan robot süpürge aldım. 6 ay tam olarak dolmadan silme işlemi yapmamaya başladı, üstelik silme özelliğini çok az kullanmıştım. Media Markt'tan aldığım robotu İzmir Balçova Media Markt mağazasına götürdüm. Servise göndereceklerini söylediler. Fakat servis, ana kart başta olmak üzere ürün...

09.07.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM şubesine arızalı Lenovo K11 8/128 GB tabletimi sigorta kapsamında onarım için teslim ettim. Ürün Kayıt Formu numaram: T001-64672-R-C. Teslim sırasında bana 15 iş günü içerisinde onarımın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine r...

22 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt şubesinden Asus tuf Gaming F15 model bilgisayarı satın aldım. Ancak, 25 Ağustos 2025 tarihinde bu ürünün fiyatında 5 bin liralık bir düşüş olduğunu bugün tesadüfen öğrendim. Satın alma sırasında Microsoft Office programı için yapılan indirim bilgis...

Media Markt'ın n11.com online pazar yerindeki resmi mağazasından Samsung 65QN85F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 70126318_1, fatura numaram ise TJ02025001289138’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 67.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen faturada, Vergi Usul Kanunu’na aykırı...

Dyson V12 dikey şarjlı süpürgem duvar askı aparatından düşerek gövde conta birleşim yerinden kırıldı. Ancak cihazımın +2 yıl cihaz koruma paketi olmasına rağmen ne Dyson servis ne de aldığım firma MediaMarkt bu koruma paketinin bu kapsama girmediğini söyleyip cihazın onarımını kabul etmiyor. Anlamad...

1 hafta önce bnpcardfhsr kasko şirketiyle yaşadığım sorunu yazmıştım. Bugün 0850 215 59 02 numarası ile arandım. Bu yıl içerisinde kasko firmasına göndermiş olduğum 3 tabletin de onarımı yapılmayıp, 4.000 lira hediye çeki teklif edildi. Gerekçe ise tamir ücreti 4.000 lirayı geçerse sadece 4.000 lira...

Sankopark Gaziantep Media Markt mağazasından segway marka f2 Pro Scooter alındı ve faturasında f2 Pro modeli ürün olduğu yazıyor. Ama ürün kutusundan çıktığında tamamen farklı bir ürün olduğunu gördüm. Yurt dışındayım ilk yazışmamızda Media Markt ürün değişimini kabul etmedi. Biz kamera kayıtlarınız...

23 Ağustos sabahı Media Markt internet sitesinden Altus al 809 nfe 286 l 8 Bölmeli No-Frost Dikey Derin Dondurucu Beyaz modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 271644631. Ürünü, stoğa girince tarafıma mail ile bilgilendirme yapıldığı için aldım. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde siparişimin tek taraf...

27 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi, 22 Mayıs 2025’te arıza nedeniyle garanti kapsamında servise göndermek üzere Media Markt’a teslim ettim. Ürünün servise teslimiyle ilgili elimde ürün kayıt formu da bulunmaktadır. Ancak aradan geçen yasa...

Media Markt internet sitesinden TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, saatin bataryasının hiç kullanılmadığı halde yaklaşık 5 saat içinde tamamen bittiğini fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim, bataryasının değiştirildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi...

22.07.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından aldığım Korkmaz düdüklü setinin kapağı hava aldığı için, ürünün düdüklü tencere olması nedeniyle ciddi risk oluşturduğundan dolayı ürünü mağazaya teslim ettim. Ürün henüz 1 haftalık ve garanti kapsamında, tüm belgelerimle birlikte teslim ettim....

Konu biraz uzun oldu ama ayrıntılı yazdım. Şimdiden özür dilerim sonuna kadar okursanız Bursa kent meydanındaki mağazamıza tamir için 2 kez tamir için bıraktım099- 19.476 numaralı ürünüm 30 gün geçmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Bununla alakalı 17.08.2025 tarihinde yenisi ile değişim talebimi medy...

Merhaba, ben İstanbul Media Markt'tan Tecno Spark Pro20 aldım. Sürekli sorun çıktı. İlk başta, cihaz çok kısa mesafeden düştü ve kırıldı. Sonra sim kart hatası verdi. Tekrar yaptırdık. Şimdi ise cihaz yanlışlıkla havuza düştü. Cihaz koruma sigortası olmasına rağmen onarım yapılmadı. Bizden kaynaklı ...

Media Markt’tan 269165915 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Samsung S24 fe telefon satın aldım. Ürünlerin faturası yanlış kesildiği için 6 Ağustos’ta iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden def...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 36374396 sipariş numarasıyla satın aldığım Xbox Gold Shadow özel seri kumandada tuş arızası yaşadık. Kumanda garanti kapsamında olduğu için, satıcı firma İndeks Bilgisayar’ın teknik servisine gönderdik ve ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verildi. Bu ra...

16.08.2025 tarihinde Pendik Pendorya AVM Media Markt’tan Philips hava temizleme cihazının kampanyada olduğu söylenerek cihazı 11.999 TL'den aldım. Ürünü evde kurup kullanmaya başladım. Sonrasında gerçekten kampanyalı mı aldım diye internette araştırma yaptım. Ürünün çoğu satıcıda 9.000 TL'ye satıldı...

Media Markt mağduriyet Bood Bd20 markalı elektrikli bisiklet aldım. Sitesinde özelliklerinde motor gücü 350w bataryası 48v km göstergeli yazıyor. Bu özelliklere göre sipariş verdim. Bisiklet geldi fakat motorun üzerindeki kodunda ve üzerinde 250w olduğu yazıyor. Bataryasında ise 36v olduğu yazıyor. ...

23.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung DV90DGG66845LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim. 27.07.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde, ürünün ambalajı son derece korumalı olmasına rağmen yanlardan açık ve alt kısmında darbe almış bir görüntü olduğunu fark ettik. Servis görevlisi bu d...

16.08.2025 tarihinde online olarak sipariş verdiğim 2 paket 1 kiloluk Nish Columbia çekirdek kahve, 17.08.2025 günü kargoya verildi olarak görünürken 18.08.2025 günü mail ile 1 paketinin iptal edildiği mesajı geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir tanesinin iptal, bir tanesinin kargoya verild...

Media Markt aracılığıyla Dyson'dan dik süpürge aldım (V12). Ayrıca 2021 yılında ek garanti için 1750 TL ekstra ücret ödedim ve 2 yıl garantisini uzattım. Ancak bataryası zayıfladığı için Media Markt'a götürdüğümde, bataryanın aksesuara girdiği gerekçesiyle karşılamadıklarını söylediler. Ben bu paray...

Electrolux 700 serisi dikey süpürgeyi M1 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin aparatındaki klips, ürünü aldıktan sonra toplamda 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı klipsin kırılması nedeniyle ürünü Media Markt’a götürdüm ve sigorta yaptırdığım için ücretsiz tamir edildi. Ancak, bu soru...

9 Ağustos’ta Media Markt’ın online sitesinden Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 270280229). Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Artvin/Ardanuç/Tosunlu Köyü 50/4 açıkça belirtmeme rağmen, 13-15 Ağustos tarihleri arasında adrese teslim edileceği yazıyordu. Ancak teslimat g...

15 Ocak 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 7.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 11 tablet satın aldım. 2025 Ocak ayında vergisiz cihaz kampanyasından faydalanmak için başvurduğumda, faturada firma VKN-TCKN bilgilerinin yer almadığını fark ettim ve bu nedenle vergi iadesi alamıyorum. Konu ile il...