Media Markt firma

Media Markt online sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş vermeden önce teslim tarihini incelediğimde 2 iş günü yazıyordu. Ürünün alım işlemini tamamladıktan sonra ertesi gün mesaj geldi. Lojistik firmasına ürünü teslim ettiklerini ve 7 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtiyorl...

Media Markt app üzerinden telefon sipariş ettim, ödemeyi de havaleyle yaptım aynı saat içinde. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Havale yaparken söyledikleri 2 iş günü içinde onaylanacağı, asla öyle değil. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz onlar da net bir şey söylemiyor. Siz arayıp siparişim nerede de...

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Samsung The Frame 65LS03D 65 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 273899624). Satın aldığım ürünle birlikte verilmesi gereken Samsung Frame TV çerçevesi tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle il...

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...

Media Markt Diyarbakır Ceylanlar AVM şubesinden aldığım arızalı ürün nedeniyle yaklaşık 8 ay boyunca çözüm bekledim. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine rağmen firma karara uymadı. Ürünü almak için defalarca mağazaya gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve resmi başvurular yapmak zorunda kal...

10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve gönderi numarası 140746226 olan kargom, İzmir/Bayraklı adresine hâlâ teslim edilmedi. Gönderici firma Media Markt ile iletişim kurdum fakat onlarda hiçbir çözüm sunmadılar. Teslimat gecikmesi nedeniyle sabah 11:20’den bu yana kolay gelsin müşteri hizme...

6 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın e-ticaret sitesinden Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 277939653. Ürünlerin teslimatı için Kartur kargo firması tarafından arandım ve adresimi tarif ettim. Ancak teslimat günü adrese vardığımda, asansör çalı...

06.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim ve 97.598 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 277541015. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmet...

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Bosch KGP76Aıc0N model buzdolabı, aynı gün saat 16:30 civarında adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulum için açıldı. Ürünün ambalajı açıldığında gövdesinin birçok yerinde ezik, alt kapağında ezik, üst kapağında ve ya...

+1

Media Markt Kentpark mağazasından aldığım Arzum 1220369 Multi Blender Set ar 1104 Hestia model mutfak robotum garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü Media Markt'a götürdüğümde, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığı halde servis tarafından ücret talep edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heye...

05.05.2023 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson v15 süpürge için 2599 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Geçtiğimiz hafta süpürgemde bir sorun yaşadım ve sigortadan faydalanmak için şubeye başvurdum. Ancak, Media Markt çalışanları sigorta kapsamında çalıştıkları firma ile ...

28 Eylül Pazar günü Ankara Gordion Media Markt mağazasından Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında özellikle perşembe akşamı 18:00 – 20:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı net şekilde taahhüt edildi ve bu bilgi sisteme not düşüldü. Bu güvence verilmeseyd...

20.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı, Kartur Kargo aracılığıyla 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu için 26.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi geldiğinde, buzdolabında birden fazla derin çizik ve göçük olduğ...

+2

8 Eylül 2025 tarihinde Altus 9103 md model çamaşır makinemde arıza yaşadım. Makineyi açtığımda içinden dumanlar çıktı ve tüm ev yanık kokusuyla doldu. Cihazı kapatıp hemen Altar Grup’u aradım. 3 yıl önce Media Markt’tan alırken ücret ödeyerek ek garanti satın almıştım. Altar Grup, servis çağırmamı v...

14.12.2024 tarihinde Sakarya Media Markt mağazasından asu. UX3402VA. KP659W/I5-13500H/8/512/14 model Asus laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk üç ay içinde donma sorunu yaşamaya başladık ve bu sorun zamanla daha da büyüdü. Ağustos 2025’te cihazı İzmir Balçova Media Markt mağazası üzerinde...

Media Markt’tan Viaport mağazasından 69.000 TL’ye bir telefon satın aldım ve ayrıca 4.500 TL karşılığında kasko yaptırdım. Ürünü kurumsal firmam adına faturalandırdım. Ancak, kasko için tarafımdan ek ücret alınmasına ve faturada bu tutarın görünmesine rağmen, genel toplamda bu ücret yer almıyor. Bu ...

29.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Kızılay şubesinden Samsung s25 Plus telefon, adaptör, kaskolu ekran koruyucu satın almak için toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve banka referans numaram: 202509547012500’dür. Ödeme banka tarafından onaylanmasına rağmen, ne ü...

01 Eylül’de www.mediamarkt.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürgeyi 29.999 TL’ye satın aldım, 6 eylülde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 27.999 TL’ye düştüğünü fark ettim. Üstelik bu fiyat indirimi kampanya kapsam...

Media Markt internet iPhone 15 256 GB kampanyalı ürün siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiği halde tarafıma ulaşmadan firma ürünü geri çekip kendi kendine iade oluşturdu. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ürün kargoya verilmişken müşterinin onayı olmadan siparişin geri çekil...

08.07.2023 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım ve ek kasko için 2023 yılında 1.599 TL ödeme yaptım. Cihazı normal kullanım sırasında, aynı tuş yerinden iki kez kırılma sorunu yaşadım. Mart 2024’te ilk kırılma sonrasında cihaz tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun...