Media Markt firma

Merhaba, 28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 269014723. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik Media Markt, ürünün gönderildiğini belirtmesine rağmen hangi lojistik firmayla gönderildiğini ve...

26914525 numaralı siparişim 31/07/2025 günü teslim edilmek üzere randevulu olarak oluşturuldu. 31/07/2025 te teslim edilmedi. Randevulu teslimata ve #Media Markt e güvenerek İstanbul'dan İzmit'e, işimi bırakarak geldim. Montaj için servisi de çağırmıştım. Onlar da gelirse servis ücreti talep ediyor....

20. Temmuz 2025 tarihinde çocuğum için Media Markt mağazasından Segway Ninebot F2 ıı (2025) Scooter aldım. Cihaz 3 gün sonra yazılımsal arıza verdi ve açma-kapama yapmaz hale geldi. Ertesi gün yani perşembe günü 3 günlük cihazı Bursa Netser yetkili servise götürdüm. Kendilerinden aldığım bilgiye gör...

Aldığım ürünle ilgili olarak, istenen fatura bilgilerini T.C. kimlik numaram dahil iletmeme rağmen son kullanıcı faturası düzenlendi. Fatura düzeltme talebim için aradığımda ise böyle bir işlemin olmadığını, ürünü iade edip tekrar almam gerektiğini söylediler. Süreçleri gelişmemiş bir firma, vakit k...

Media Markt Orijinal Şarj Aleti Alımında Mağdur edildim. Media Markt’tan Macbook için şarj aleti almak istedim. Amacım orijinal Apple ürünü almaktı fakat mağaza çalışanı ısrarla “Cellularline” adlı markayı önerdi. Yoğun ısrar sonrası pes edip ürünü aldım. Ancak birkaç gün içinde ürün dışarıda çalış...

Media Markt'tan 25.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka klima için 30.07.2025 tarihine randevulu teslimat günü verildi. Siparişim kabul edilip 'Siparişiniz hazırlanıyor' mesajları gönderildi. Daha sonra, teslimat gününden bir gün önce müşteri hizmetlerinden aranarak siparişimi iptal etmem i...

Media Markt sitesinden buzdolabı aldık. Bize teslimatın bugün yani 30.07.2025 günü saat 21:00 a kadar yapılacağı bildirildi. Şehir dışına çıkacağımızı defa kere söyledik ve teslimatın yapılması için evimizde bekledik. Kartur isimli firma ile gönderim yapıldığını saat 22 00 a kadar teslim edileceği d...

Altı üstü bir fatura bilgisi değişikliği yapacaktınız. Faturada vergi numarasının bir rakamını eksik girmişiz. Bu sistemsel olarak mümkün ve nasıl yapıldığını biz şirket olarak çok iyi biliyoruz. Biz kendi vergi dairemize durumu bildirdik ve dilekçemizi verdik. Bundan sonra bizim sorunumuz kalmadı a...

Media Markt'ten 24 temmuzda internet üzerinden sipariş ettiğim Altus al 30 tf Kule Tipi Vantilatör elime ulaştı ama ayak parçası eksik çıktı. Müşteri hizmetlerine kaç kere mail attım, müşteri hizmetleri boş boş konuşuyor oraya ilettik talebinizi buraya ilettik talebiniz ama dönen yok. Alt tarafı eks...

TCL mt 40X Çocuk Akıllı Saat Şarj Sorunu Hk. Kesinlikle alınmayacak bir ürün. Ne üretici firma, ne satıcı firma hatayı kabul ediyor. O kadar sosyal platformlarda da aynı hatadan dolayı mağdur olanların olduğunu yazmama rağmen ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Çocuk daha doğru dürüst kullanamadan a...

Media Markt & kartur teslimat iletişim sorunu Biz 24 Temmuz Perşembe günü Media Markt Online üzerinden bir tane ürün sipariş ettik. Ürünün bize 25 Temmuz günü teslim edileceği yazıyordu ve biz bu seçeneği seçtik kartur firması aracılığıyla. Sistemde telefon numaramız doğru değilmiş, bu sebeple bize...

Media Markt internet sitesinden 18 gün önce iPhone 13 cep telefonu aldım. Media Markt'ın kargo şirketi telefonumu kaybetti, Media Markt ise bana yardımcı olmuyor. Bilginiz olsun, Media Markt bu konularda arkasında durmuyor. 19 gündür 'inceliyoruz' diyorlar ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Büyük bir k...

03.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından bir adet Samsung telefon, kılıf, ekran koruyucu ve şarj adaptörü aldım. Aldığım adaptör arızalı çıktı; ilk başta 1-2 dakika bekledikten sonra şarj etmeye başladı, ardından tamamen şarj etmemeye başladı. 28.07.2025 tarihinde, şarj adaptörünün arızalı olma...

Media Markt ve Metaltex Cosmos çelik termos şikayeti. Ankara Antares Media Markt'tan aldığım, 2 yıl üretici garantisi bulunan Metaltex Cosmos çelik 0,50 L termosum, garanti sürecinde su sıcaklığını korumaması ve termosun dışının tamamen ısınması, yani ısıyı dışarı vermesi nedeniyle Media Markt üzeri...

Media Markt'tan 2020 yılında Grundig marka TV satın aldım ve kendi tavsiyeleri üzerine TV'nin dörtte biri kadar para ödeyip uzatılmış garanti de aldım. 2025 yılında TV bozuldu, ilgili yerleri aradım ve anlaşmalı oldukları servis gelip TV'yi götürdü. Uzun bir süre ses çıkmayınca -yaklaşık 1 ay- kendi...

Media Markt Trump mağazasından 26 Nisan’da Lenovo marka laptop aldım. Bir şey izlerken cihazda sürekli ekran titremeleri ve ciddi bir fan sesi geliyordu. Bunun üzerine yetkili servise götürdüğüm cihazı, ilk servis tesliminde “yazılımsal problem” olduğunu söyleyip verdiler. Sorunların devam etmesi üz...

21.7.2025 tarihinde Media Markt internet online sitesinden bir dondurucu aldı. Sıp. Numarası: 268286097, tutarı 16.499 TL. Dir. Bir gün sonra taşıyıcı firma kartur nakliyata verildiği siparişte görüldü. Kargo takip numarası: 7231659210 olarak yazıldı. Fakat bugüne kadar, üründen bir bilgi alamadım,...

Media Markt firmasının Yurtiçi Kargo ile çalışması nedeniyle bu firmayı tercih etmeyeceğiz. Yurtiçi Kargo ile yaşadığımız sorunlar aşağıda belirtilmiştir. Bu firmaların da Yurtiçi Kargo ile dağıtım süreçlerini gözden geçirmeleri için şikayet etmek zorunda kalıyorum, çünkü Yurtiçi Kargo'yu aradığımız...

21.02.2025 tarihinde Media Markt'tan bir tablet aldım. Teknoloji Destek kampanyasından yararlanmak istediğimizde - Fatura Kaydı GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş olduğunuz “Firma VKN/TCKN” -“Fatura No” bilgilerini GİB sisteminden kontrol edip tekrar başvurmanız halinde başvurunuz değerlendirmeye...

Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim 268412386 numaralı siparişim ''Kolay Gelsin'' adlı firma ile kargolanmıştır. Teslimat gününde (25.05.2025) 2 saat içerisinde teslim edileceği mesajı gönderdiler. Canlı konum üzerinden kuryenin nerede olduğu takip edilebildiği için sürekli telefondan kur...

Media Markt'ten aldığım dik süpürge için kasko yaptırdım. Ürünü alırken, üç sene içinde bataryasının %70 altına inmesi durumunda bataryanın değiştirileceği ve ayrıca her türlü kırılma, çalınma için üç sene boyunca bu sigorta ile koruma sağlanacağı belirtildi. Batarya değişimi ve üründeki küçük bir k...

Tahmini teslim süresi 22.07.2025 olan bir klima siparişi verdim. 22.07.2025 tarihinde ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. O gün üç kez müşteri temsilcisini aradım, sadece talep oluşturdular ve hiçbir şey yapmadılar. 23 Temmuz'da tekrar üç defa aradım, yine hiçbir çözüm sunmadılar ve beni yöneticiler...