to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Malatya şubesinden 07.05.2022 tarihinde Huawei Y6P model telefonu hediye olarak aldım. Daha sonra bu telefonun çalıntı olduğu iddiasıyla, üstelik hiç gitmediğimiz başka bir ilde hakkımızda şikayet yapıldığını ve cihazın bu nedenle jandarmaya teslim edildiğini öğrendik. Hiçbir şekilde bilgimiz ve dahlimiz olmadığı halde, hediye olarak aldığım ürün elimden alındı ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.
Firma ile defalarca iletişime geçtim, bana sadece adli sürecin devam ettiği söylendi ve bu süreçte hiçbir somut çözüm üretilmedi. Adli süreç tamamlandıktan sonra da Media Markt tarafından yine herhangi bir çözüm sunulmadı ve telefon tarafıma teslim edilmedi.
Ben bu telefonu Media Markt’tan, güvenerek ve hediye olarak aldım. Tüketici olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen çalıntı şikayeti, jandarma teslimi ve cihazı bir daha geri alamamam nedeniyle hem manevi hem maddi olarak mağdur oldum. Media Markt’ın bu mağduriyeti acilen gidererek, ürün bedelinin iadesini ya da denk özelliklerde yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan 23 Nisan 2022 tarihinde Dyson V8 Animal süpürge satın alırken, ekstra ücret ödeyerek 2027 yılına kadar geçerli olduğu belirtilen uzatılmış garanti paketini de aldım ve bu kapsamda bir kez batarya değişim hakkım olduğu özellikle ifade edildi. 2 Kasım tarihinde batarya değişimi yapılma...
Media Markt'tan 07.11.2023'te almış olduğum ürünü 8.11.2023te teknik problem nedeniyle iade talebi oluşturdum ve Media Markt'a Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Aldığım üründe hesap olması nedeniyle ürünü bana geri gönderdiler ve 13.11.2023 tarihinde ürün bana geri gönderildi ve aynı gün tekrar Media Mar...
25-10-2021 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından bir adet Huawei marka akıllı saat aldım. Bu esnada satıcı elamın ek garanti siğortası satmak için 'en azından iki yıl içerisinde pil değişimi yaptırırsın' gibi bir önerisine güvenerek ek poliçe satın aldım. Ve poliçe süresi bitmeden önce pil ömründ...
Media Markt'tan Huawei marka bir cihaz satın aldım. Alırken, her türlü kırılma, hasar vb. durumlarda ücretsiz onarım yapılacağı söylenerek sigorta yaptırdım. Garanti ve sigorta süresi içerisinde ekran çatlaması ve kamera hasarı sebebiyle cihazı Media Markt'a bıraktım. En geç 21 iş günü içerisinde te...
Media Markt’ten 2021 yılının Eylül ayında JBL marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bozulunca garantiye verdim ve sıfır ürünle değişim yaptılar. Ancak aynı ürün bir süre sonra yine aynı şekilde bozuldu. Bu sefer değişim yapmak yerine, bu ürünün sorunlu olduğunu söyleyip “verdiğiniz paraya f...
Yorumlar