Media Markt Fatura

11 Ekim'de Ankara Media Markt Panora AVM mağazasından Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün, kulaklıktan sesin çok kısık geldiğini ve karşı tarafın beni duyamadığını fark ettim. Aynı gün ürünü iade ettim ve mağaza çalışanları ürünü servise göndereceklerini, en geç 21 gün içi...

2 Kasım 2025 tarihinde, Media Markt Meydan AVM (Ümraniye) şubesinde adıma sehven bir fatura (Fatura No: 70001 t001 206 16891) kesildi. Söz konusu alışverişi ben yapmadığım halde, bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmesi tarafıma KVKK 12. Madde ihlali teşkil etmektedir. Durumu fark ettiğimde müşte...

Media Markt Meydan şubesinden 2 adet Samsung marka cep telefonu satın aldık. Satış elemanı bu telefonlar için kredi kullandırdı. Buraya kadar sorun yok; ancak krediye ek olarak yalnızca telefon kılıfı ve ekran koruyucu için, 6.500 liradan iki telefon için toplamda 13.000 lira ekstra kredi eklenmiş. ...

Geçen yıl Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldığım Vestel nf48000 model buzdolabımda soğutmama sorunu oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Vestel servisine başvurmak istedim; ancak Media Markt, 2 gündür faturamı göndereceğini söylemesine rağmen hâlâ göndermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden Media Markt resmi satıcıdan aldığım tabletin faturası yanlış düzenlendi. Sipariş numaram: 10633919592. Faturada T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde iletmeme rağmen, fatura üzerinde T. C. Kısmı 11111111111 olarak yazılmış. 3 gündür bu durumun düzeltilmesini bekliyorum. Hem Media M...

JBL Tune 520 kulaklığımı yaklaşık bir ay önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarj almama sorunu yaşıyorum. Farklı şarj kabloları denememe rağmen sorun çözülmedi. Nadiren çalışsa da çok kısa sürede kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Henüz Medi...

Faturasız ürün mü satılır! 24 Eylül 2025’te İstanbul 212 AVM Media Markt şubesinden Lumea brı950/00 model ürünü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. 28 Ekim’de cihaz arızalandı, atım yapmamaya başladı. Arıza sonrası Media Markt İstanbul 212 AVM mağazasına gidip değişim talep ...

26 Ekim tarihinde Media Markt Piazza Şanlıurfa şubesinden iPhone 16 aldım. Satış sırasında bana hediye olarak verilen bir ürünün bedava olduğu söylendi. Ancak bana “cebinden 60.000 TL çıktı” diyerek, 62.847 banka puanımı da ürünle birlikte kullandılar. Puanlarım bilgim ve onayım olmadan kullanıldı. ...

26 Ekim Pazar günü Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Philips lattego model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden yenmiş bir Albeni paketi ile yıpranmış bir garanti belgesi çıktı. Üründe başka bir eksiklik veya hasar bulunmamakla birlikte, bu durum beni oldukça şaşırttı ve rah...

31.05.2025 tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasından Philips dikey süpürge lazer cihazı ve ütü satın aldım. Toplamda yaklaşık 150-160 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünlerimin faturalarına dijital olarak ulaşabiliyorum; ancak bu iki ürünün faturaları ne mailimde ne de elime ulaştı. Sade...

18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Blender 3000 Serisi hr3291 model üründe, aldığım ilk günden beri performans yetersizliği yaşıyorum. Ürünü her kullanımımda, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürün alım sürecinde daha yüksek wattlı bir blender istememize rağmen,...

24 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Konyaaltı’ndaki Mesai Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana kılıf, ekran koruyucu, powerbank ve şarj cihazı gibi ek ürünler satmaya çalıştılar. Özellikle powerbank almak istemediğimi açıkça belirttim ve mağaza çalışanı “Tamam, onu...

28.05.2019 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei p30 marka telefon satın aldım. Ürünün faturasını müşteri hizmetlerinden defalarca talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri ya 5 yılı geçtiği için gönderemiyoruz ya da mail adresinize gönderdik deyip geçiştirdi. Bir faturanın görüntü...

17 Nisan 2024’te Media Markt’ın online mağazasından Bosch ayaklı süpürge satın aldım (Sipariş No: 36262495). Ürünü servise götürmem gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyacım var. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen, her sefe...

Geçen yıl Ekim ayında Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi. 13.10.2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçerek faturamı talep ettim. Mağaza çalışanları, faturanın e-posta ...

16/10/2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram: tj02025003930016. Ürünün faturasında bana ait olan 6121636972 vergi numarası eksik olarak düzenlenmiş. Diğer tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, vergi numarası bulunmuyor. Bu eksiklik nedeniyle müş...

1 yıl önce Media Markt’tan teşhir ürünü olarak aldığım tabletim 1 hafta önce arızalandı ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu belirten ibarenin faturada yer alması gerektiğini söyledi. Media Markt’a durumu ilettiğimde, bana kaşe ve imzayla “teşhir ürünü” yazılm...