to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce Nespresso F541 Gran Lattissima kahve makinesinin de içinde olduğu “Sevgililer Günü seti”ni satın aldım. Bu setin içerisinde kahve makinesiyle birlikte termos, bardak ve 3 kutu kapsül kahve bulunması gerekiyordu.
Eve gelip kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kahve makinesi dışında hiçbir ürünün kutudan çıkmadığını gördüm. Yani termos, bardak ve 3 kutu kapsül kahve eksikti. Elimde fiş/fatura mevcut ve set içeriği de buna göre alınmış olmasına rağmen, tarafıma eksik ürünle satış yapılmış durumda.
Durumu fark eder etmez Media Markt ile telefon üzerinden iletişime geçtim; ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını, mağazaya gelirsem yardımcı olabileceklerini söylediler. Evim ile mağaza arasındaki mesafe yaklaşık 70 km olmasına rağmen, ayıplı/eksik ürün satışı yapılmışken çözüm olarak yalnızca mağazaya gelmemi söylemeleri hem zaman hem de maliyet açısından beni mağdur etmektedir.
Media Markt’ın, satın aldığım Sevgililer Günü setinde yer alması gereken termos, bardak ve 3 kutu kapsül kahveyi herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, adresime kargo ile göndermesini talep ediyorum.
03.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt teknoloji mağazasından Nespresso F451 Lattissima kapsül kahve makinesi satın almak üzere satış danışmanıyla görüştüm. Satış danışmanı, ürünle birlikte 70 adet kapsül kahve ve 1 adet Nespresso 500 ml termos hediyesi verileceğin...
19 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden EP 5547/90 model Philips tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim, mağazadan teslim alacağım söylendiği için mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığı, stokta bulunmadığı bilgisi verildi. Sonrasında bana telefonla ulaşılıp “hızlı kargomuz var,...
26/04/2025 tarihinde Mersin Forum AVM şubesi Media Markt mağazasından nespresso gran latissima kapsül kahve makinesi satın aldım. Hediye edilecek olan 60 kapsül kahve ve termos hediyesi için tekrar aranacağımız ve hediyelerin ev adresime gönderileceği söylendi. Ama ne yazık ki ne arayan kimse oldu n...
Emaar AVM'deki Media Markt'tan 26 Eylül 2023 tarihinde Nespresso marka kahve makinesi aldım. Ürünü satan kişi, kahve hediyesi için bir form doldurmamızı istedi. Kayıt tamamlandı ve kargonun en geç 2 gün içinde gönderileceği söylendi. Bir ay boyunca ne kargo geldi ne de bir bilgi. Satışı yapan kişi, ...
Yorumlar