Ana Sayfa
Media Markt
Fatura
Faturamı Bulamıyorum, Garanti İşlemi İçin Yardım Talebi

ID:35344096

Mehmed sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Bulamıyorum, Garanti İşlemi İçin Yardım Talebi

Mehmed

Media Markt

03 Mart 13:42

165

3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tekrar talep ettiğimde, sistemde kayıtlı telefon numaramın görünmediği söylendi ve bu nedenle tarafıma fatura verilemeyeceği belirtildi. Elimde sipariş numaram bulunuyor ve tarafıma SMS ile gelen link üzerinden faturaya ulaşabileceğim belirtilmesine rağmen bu link üzerinden de faturaya erişemiyorum. Sipariş numaram: 41164379. Faturaya ulaşamadığım link: http://mmrkt.co/Up2b3fl14.

Ürünü servise gönderip garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için, satın alma işlemine ait faturamın sipariş numaram üzerinden yeniden oluşturularak tarafıma SMS veya e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Mehmed

10 Mart 14:02

Media Markt'tan aldığım Laurastar Lift Kırmızı 2200 w buhar kazanlı ütüyü 3 Aralık 2024'te satın aldım, ancak ürün kısa sürede bozuldu. Faturamı yeniden talep ettiğimde telefon numaramın sistemde görünmediği ve link üzerinden de fatura alamadığım söylendi. Markadan bir iletişim de gelmedi, bu yüzden garanti kapsamında servise gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garantiye Rağmen Ütü Onarımında Yüksek Ücret Ve Destek Eksikliği

Sultan

Media Markt

04 Ağustos 2025 16:01

646

Merhaba. 08.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt'tan 8.999 TL'ye GV9230 Pro Express buhar kazanlı ütü aldım. Ütünün kablosunun ağır olması nedeniyle, elimde olmayan sebeplerle ütü masasından kayarak düştü ve ütünün dik durmasını sağlayan ayağının sağ tarafı kır...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ütü Gönderildi Üç Haftadır Yeni Ürünüm Teslim Edilmedi

Merve

Media Markt

11 Eylül 2025 14:43

536

22.08.2025 tarihinde Media Markt Zorlu mağazasından Laurastar Laurastar Buhar Jeneratörlü Lift Ütü satın aldım. Ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olması gerekirken, bana daha önce servis kaydı açılmış, kullanılmış ve iadesi talep edilmiş bir ütü gönderildi. Durumu fark eder etmez Zorlu mağazasındaki...

Kullanılmış Ütü Gönderildi Üç Haftadır Yeni Ürünüm Teslim Edilmedi

Kayıp Fatura Nedeniyle Garanti Hakkımı Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Mutlu

Media Markt

12 Kasım 2025 21:20

202

10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 36672889 numaralı siparişimle bir mouse satın aldım. Faturam kayboldu ve tekrar talep edemiyorum. Fatura kayıp olduğu için ürünümün garantisinden yararlanamıyorum ve acil olarak ihtiyacım var. Faturamı almak için Media Markt müşteri hizmet...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Çalışmayan Ütü İçin İade Reddi Ve Hizmet Aksaklığı

Mustafa

Media Markt

09 Ocak 12:07

347

20.12.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından buhar kazanlı Tefal Express ütü satın aldım. Ürünü eve gidip kullanmaya çalıştığımda ütüden buhar gelmedi, yani ürün çalışmadı. Bununla ilgili olarak bir video çekip 22.12.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim. Mağazada, ürün...

Mahkeme Kararına Rağmen Media Markt Ürün Değişimini Geciktiriyor

Sibel

Media Markt

09 Şubat 13:10

202

19.04.2023 tarihinde Media Markt üzerinden 40055321.1208119 kodlu, Laurastar System Smart u siyah renk buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kusurlu çıkmış olup 2025 yılına kadar üç kez yetkili servise gönderildi, ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Bunun üzerine ...