to read complaints and reviews, or file yours. 
8.06.2025 tarihinde çocuğum için Bursa Nilüfer Media Markt şubesinden a16 model bir tablet satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullanırken, çocuğum tabletin şifresini unuttu ve cihaza erişim sağlayamaz hale geldik.
Apple ile iletişime geçerek destek talep ettik. Yaklaşık 1 ay boyunca Apple’ın yönlendirmelerini takip ettik ve istekleri üzerine satın alma faturamızı ilettik. Ancak faturadaki seri numarasıyla elimizdeki cihazın seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bunun üzerine Media Markt Bursa Nilüfer şubesine ve Media Markt tarafına başvurduk. Yaklaşık 1 aydır da Media Markt’ten çözüm bekliyoruz. Son olarak bize, “15 gün içinde gelseydiniz faturayı değiştirebilirdik, şu anda yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Yani 6 ay önce alınan bir cihazın faturasında yanlış seri numarası olması sorunu tamamen müşterinin üzerine bırakıldı ve tablet şu anda hiçbir şekilde kullanılamıyor.
Hem Apple hem Media Markt arasında kaldığım, ortada açıkça bir seri numarası-fatura uyuşmazlığı olmasına rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Cihazın gerçek seri numarasına uygun şekilde kayıt ve fatura eşleştirmesinin yapılarak tabletin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından 2 yıllık sigortasını da yaptırarak Apple a16 tablet satın aldım. Kısa süre içinde üründe yazılımsal bir sorun çıktı ve ben de tableti mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, yetkili servisin daha hızlı yardımcı olacağını söyleyince 08.01.202...
Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinde bugün Apple 16 model cep telefonu satın almak için bulunduğum sırada, özellikle kendini mağaza müdürü olarak tanıtan İ****** isimli personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Media Markt’ın devamlı müşterisi olarak, daha önce genellikle Bursa Nilpark şubesinde...
27.01.2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark'tan iPhone 16 satın aldım. Alalı bir hafta olmamışken telefon şarjdayken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. 09.02.2026'da Korupark üzerinden Başarı Teknik Servis’e gönderildi. Henüz bir haftalık olan bir telefonda onarım değil, doğal olarak de...
Media Markt İzmir Optimum şubesinden aldığım iPhone 16 Pro cihazımda üretim kaynaklı bir kusur çıktı. Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazın değişimi/iadesi gerektiğine dair onaylı belge aldım. Bu belgeyle birlikte Media Markt’a başvurdum ve tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. ...
Lenovo marka bir tabletimi Bursa Nilüfer’deki Media Markt Nilpark şubesinden satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, tabletle bir şeyler izlerken cihaz elimden düşüp kasasında darbe ve ekranda kırılma oluştu. Ürünü alırken hem garanti hem de sigorta yaptırdım ve özellikle kullanıcı hatası...
Yorumlar