Media Markt Fatura

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden satın aldığım ve garantisi devam eden kulaklığım için yetkili servis tarafından "İade veya Değişim" onayı verilmiştir. Ancak aylardır Media Markt tarafından mağdur ediliyorum. Süreçteki usulsüzlükler şu şekildedir:Stok Bahanesi: Ürünü indirimli olarak 2.700...

13.02.2026 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown (İzmir) şubesinden Karcher marka bir buharlı temizlik aleti satın aldım. Ürünü ilk kez 22 Şubat günü denemek istedim; ancak hiçbir şekilde buhar çıkışı olmadı. Cihazın çalışması için haznesine su koyup tekrar denedim, yalnızca deneme yaptığım uç ta...

07/02/ 2026 tarihinde Media Markt mağazasından cep telefonu satın almak üzere alışveriş yaptık. Reyonda görevli müşteri temsilcisi m*** Bey’e yalnızca telefonu almak istediğimizi, ek ürün istemediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen sistemden fatura düzenlenirken tarafımıza ekran koruyucu ve powerba...

3 Aralık 2024 tarihinde Meydan Media Markt AVM mağazanızdan Laurastar Lift Kırmızı 2200 W buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün çok kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor; ancak faturaya ulaşamadığım için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldığım için faturayı tek...

Media Markt Adana m1 AVM mağazasından 04.10.2025 tarihinde 6.449 TL ödeyerek Wiky çocuk saati satın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar kullandıktan sonra saatten cızırtılı ses gelmesi şikayetiyle 14.02.2026 tarihinde servise verdim. Servis incelemesi sonrasında ürün için kullanıcı hatası denilerek 4.5...

24 Şubat 2024 tarihinde n11.com üzerinden, Media Markt satıcısından 204948981835 sipariş numarası ile “Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde” hava temizleyici satın aldım. Ancak tarafıma iletilen e‑arşiv faturada çok ciddi bir usulsüzlük ve teknik hata bulunmaktadır. Fatura üzerinde yazan fatu...

Ben Mall of İstanbul Media Markt'tan ürün aldım, ürünüm bozuldu. 212 AVM içindeki Media Markt'tan servis açılıp gönderimini istedim. Bana orada çalışan müşteri hizmetleri, "Faturanız yoksa işlem yapamayız" dedi. Meğersem bütün Media Markt’lardan faturalar çıkıyormuş ve işlem yapılıyormuş. 212 Media ...

14 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Ezviz HP2 model kamera satın aldım. Ürünü kuruluma çalıştığımızda, kameranın daha önce Rusya’dan açılmış bir hesapla eşleştirilmiş olduğunu ve bu nedenle kurulumunu yapamadığımızı fark ettik. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, başka bi...

3 Ocak 2026 tarihinde Stuttgart Havalimanı’nda Media Markt alışverişime ait Tax-Free işlemini Global Blue üzerinden onaylattım. İşlem sırasında IBAN bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir vergi iadesi ulaşmadı ve tarafıma bilgilendirme ya...

Media Markt İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce Nespresso F541 Gran Lattissima kahve makinesinin de içinde olduğu “Sevgililer Günü seti”ni satın aldım. Bu setin içerisinde kahve makinesiyle birlikte termos, bardak ve 3 kutu kapsül kahve bulunması gerekiyordu. Eve gelip kutuyu açıp kontr...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.40 sularında Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasındaki Dyson standında yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dyson V15 Detect Submarine modeliyle ilgili bilgi almak ve destek istemek için standa gittik; ürünler hakkında bilgimizin sınırlı olması nede...

Media Markt'ın internet sitesinden 36047308 numaralı sipariş verdim. Ürün, Arzum AR1149 model küçük ev aleti. Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum AR1149 model küçük ev aletini satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise göndermek istiyor...

18.02.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasında 4.289 TL ödeyerek Marshall Minör 4 tws Bluetooth gerçek kulak içi kulaklığı satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünün Media Markt internet sitesinde 3.189 TL’ye satıldığını fark ettim. Aynı ürün için mağazada ve inter...

Media Markt Isparta Merkez mağazasından 10 Şubat 2026 tarihinde Samsung s25 Ultra telefonum için 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 2.500 TL ödedim. Ekran koruyucu takıldıktan sonra telefonumun parmak izi sensörünün olması gerektiği gibi çalışmadığını fark ettim. Pa...

İzmir İstinyePark AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 17 gün önce Ttec airbeat ultraslim model kulaklık satın aldım. Aldığım günden beri kulaklığın biri çalışırken diğeri çalışmıyor, ürün açıkça arızalı. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya gidip iade/değişim talebinde bulundum. Mağazada gö...

4 Şubat’ta Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB a11 Plus tablet satın aldım. Bu tableti Gençlik ve Spor Bakanlığı Teknoloji Desteği kapsamında almak istediğim için gsb sisteminden başvuru yapmaya çalıştığımda “faturanız hatalıdır” uyarısı alıyorum. Media Markt,...

8.06.2025 tarihinde çocuğum için Bursa Nilüfer Media Markt şubesinden a16 model bir tablet satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullanırken, çocuğum tabletin şifresini unuttu ve cihaza erişim sağlayamaz hale geldik. Apple ile iletişime geçerek destek talep ettik. Yaklaşık 1 ay boyunca Apple’ın yön...

18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından toplam 51.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Düzenlenen faturada ismim yanlış yazıldı ve adres bilgilerim hiç girilmedi. Hatanın farkına sonradan vardım ve şu an başka bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle sadece fatura düzeltmesi ...

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım telefon için artı hizmet/ek garanti paketi satın aldım. Bugün itibarıyla bu artı hizmete ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Media Markt hesabım, mail kutum, mağaza ve çağrı merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen faturaya erişemiyorum. Müşteri hizm...

Media Markt internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips DLK3534Q Magsafe araç telefon tutucu siparişi verdim. 999 TL ürün bedeli ve 39,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutarı banka kartımla ödedim, faturam dahi kesildi ve sipariş kaydım oluşturuldu. Ancak ertesi gün, 16.02.2026 tari...