to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ten E-Fatura Gecikmesi Nedeniyle Garanti İşlemi İmkansız
Media Markt'ın internet sitesinden 36047308 numaralı sipariş verdim. Ürün, Arzum AR1149 model küçük ev aleti. Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum AR1149 model küçük ev aletini satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise göndermek istiyorum. Ancak servis, ürünün faturasını istiyor; elimde yalnızca 36047308 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor.
Media Markt ile iletişime geçip e-faturamın gönderilmesini talep ettim. Bana e-faturanın iletileceği söylendi, fakat yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Sipariş numaram, ürün bilgim her şey ortadayken yalnızca fatura eksik olduğu için ürünü garantiye gönderemiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 36047308 numaralı siparişe ait e-faturamın derhal e-posta adresime iletilmesini ve ürünümü garanti kapsamında servise gönderebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
