Media Markt Hatalı Fatura GSB Sisteminde Vergi Desteği Alınamıyor

4 Şubat’ta Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB a11 Plus tablet satın aldım. Bu tableti Gençlik ve Spor Bakanlığı Teknoloji Desteği kapsamında almak istediğim için gsb sisteminden başvuru yapmaya çalıştığımda “faturanız hatalıdır” uyarısı alıyorum. Media Markt, öğrenci destek artikelini faturaya eklemediği için sistem başvurumu kabul etmiyor ve vergi desteğinden yararlanamıyorum.

Tableti aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Konuyu çözmek için mağaza ile görüştüğümde yardımcı olacaklarını, dönüş yapacaklarını söylediler ancak bir daha arayan soran olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Gsb sistemine başvuramadığım için hak ettiğim vergi destek tutarını alamıyorum.

Media Markt’tan, faturama gsb’nin istediği şekilde öğrenci destek artikelinin eklenmesini veya gerekli düzeltmenin yapılarak yeni, geçerli bir fatura düzenlenmesini ve böylece teknoloji desteği kapsamındaki vergi destek paramı sorunsuz şekilde alabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.