Media Markt CarPlay Satın Alımında Fatura Ve Kablo Sorunu

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Şubat tarihinde Torima marka CarPlay aldım ve bu işlem için 5.990 TL tahsil edildi. İşleme ait sipariş numaram 299361748 tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi, içinde kamera kablosunun biri eksikti.
Fatura gelmediği için hem yasal olarak hem de kendi kayıtlarım açısından mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem Media Markt hem de Torima müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bir çözüm üretilmedi ve fatura ile kablo hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ödediğim tutara ait Torima CarPlay işlemine ilişkin faturamın e-posta adresime ya da sistemde kayıtlı kanallar üzerinden en kısa sürede iletilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Media Markt Pazaryeri üzerinden Torima firması nedense faturayı göndermek istemedi buraya şikayeti oluşturduktan sonra gönderdiler Şikayetvar sitesine çok teşekkürler. Eksik kablom vardı onu da gönderemeyeceklerini söylemişler. İnşallah cihaz bozulmaz








