Bahçeşehir Kalyon Motor’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gizlenen Motor Yatakları Arızası

Bahçeşehir’de bulunan Bahçeşehir Kalyon Motor isimli işletmeden Audi a5 2015 model bir araç satın aldım. Aracı alırken yetkili olarak kendini tanıtan Berat isimli kişi, araçta sadece parça eksikliği olduğunu, sorunun sadece kodlama ile çözüleceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Bu beyana güvenerek aracı aldım ve İzmir’e geldim.

Aracı daha sonra servise götürdüğümde, yapılan inceleme ve hazırlanan rapor sonucunda motor yataklarının eridiği, yani aracın anlatıldığı gibi basit bir arızası olmadığı ortaya çıktı. Durumu kendilerine ilettiğimde, ortada açık bir farklılık ve mağduriyet olmasına rağmen bunu gidermek adına hiçbir iyi niyetli yaklaşım göstermediler, sorumluluk almadılar.

Yanlış ve eksik bilgilendirme ile mağdur edildiğimi, aracın gerçek durumunun gizlendiğini düşünüyorum. Malının arkasında durmayan, satış sonrası hiçbir şekilde çözüm sunmayan bu yaklaşım nedeniyle hem maddi hem manevi açıdan zarar gördüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu tür satış yöntemleriyle müşterilerin kandırılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve yetkili kurumlar nezdinde gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.