to read complaints and reviews, or file yours.Ezviz HP2 Kamera Başka Hesaba Bağlı Olması Nedeniyle Kurulum İmkansız
14 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Ezviz HP2 model kamera satın aldım. Ürünü kuruluma çalıştığımızda, kameranın daha önce Rusya’dan açılmış bir hesapla eşleştirilmiş olduğunu ve bu nedenle kurulumunu yapamadığımızı fark ettik. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, başka bir hesaba bağlı çıkan bir cihazla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ezviz teknik ekibiyle iletişime geçtik, şu an hâlâ uzaktan sorunu çözmeye çalışıyorlar ancak bu işlemin başarılı olup olmayacağını bilmiyoruz ve net bir çözüm sağlanamıyor. Ben Media Markt’tan aldığım bu ürünün sorunsuz ve kurulabilir olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, 2.499 TL ödeyerek satın aldığım Ezviz HP2 kamera için, tarafıma kullanılabilir, hesabı temiz ve sorunsuz yeni bir ürün verilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Faturam tarafımda mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
