5
Çözüldü
İzin Almadan Eklenen 4.500 TL Ekran Koruma Paketi Ücretinin İadesi Talebi
4 Eylül 16:01273
"Sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt eskiyi getir
91 şikayet
1
Media Markt İade Tutarının Tek Taraflı Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
31 Ağustos 20:02642
Media Markt’ın online kanalı üzerinden yürüttüğü “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldı...m ve mevcut iPhone 13 cihazımı da belirtilen şartlarda değişime gönderdim. İşlemin başında tarafıma, 5.000 TL’lik “yeni cihaz alım kampanyası indirimi” ile birlikte toplamda yaklaş
1
Media Markt Eski Telefon Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
29 Ağustos 11:12344
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım ve yeni telefonum 25 Ağustos... Salı günü tarafıma teslim edildi. Kampanyaya ait referans numaram 865481823082’dir. Ancak eski cihazımın teslim alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir kargo kodu, kit gönderimi
Media Markt Bayrampaşa Şubesinde Düşük Takas Değeri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
14 Ağustos 19:12959
Media Markt Bayrampaşa Forum şubesi “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında yaşadığım değerleme problemi hakk...ında yazıyorum. Nisan ayı başında ve 17 Haziran öncesindeki ziyaretlerimde, çiziksiz, kırığı ya da parça değişimi olmayan iPhone 15 Pro 256 GB telefonumu kampanya dahilinde verip y
Media Markt'tan Ayıplı İPhone İadesinde Eksik Geri Ödeme
12 Ağustos 21:37602
17/07/2026 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ödemenin belirli bir kısmını... "Eskiyi Getir / Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski cihazım olan iPhone 14’ü teslim ederek, kalan parayı ise kredi kartı ödemesi ile tamamladım. Satın aldığım yeni cihazda a
Media Markt’ta Kampanya Desteğinin Gizlenmesi Ve Alaycı Personel Davranışı
8 Ağustos 17:47497
07.08.2026 tarihinde, önce Media Markt Manavgat mağazasına, ardından Media Markt Alanya mağazasına “eskiyi getir, yeniyi... götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 128 GB almak için gittik. Aynı gün Manavgat mağazasında eski telefonumuza 37.000 TL değer biçilmiş, kampanya kapsamında da üzerine 4.0
Media Markt’ta Eski Telefon Değerlendirme Fiyatı Haksızca Düşürüldü
31 Temmuz 19:13513
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasıyla iPhone 15 satın aldım ve eski telefon...um olan iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, formda da olmayan kusurları özellikle işaretlemedim ve mevcut durumunu doğru şekilde belirttim. Eski tel
Media Markt'ta Onaylanan Değerin Düşürülmesi Ve İşlemlerin Yeniden Başlatılması
31 Temmuz 16:32405
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasında “Eskiyi getir, ye...niyi götür” kampanyası kapsamında işlem yaptırmak istedim. Eski telefonum teknik personel tarafından incelendi, değer biçildi ve bu değer şefine onaya götürülüp onaylandı. Ben de b
1
Media Markt’ta Müşteri İhmal Edildi Ve Bilgi Talebi Reddedildi
21 Temmuz 20:43521
21.07.2026 tarihinde Media Markt Mall of Antalya mağazanıza, “Eskisini getir, yenisini götür” kampanyası hakkında iPhone... 13 veya iPhone 14 ile ilgili bilgi almak için gittim. Mağaza içinde yetkili kişilere sorduğumda, “Şu an ilgilenemiyoruz, başımız dolu” denilerek geçiştirildim ve diğer müşterilerl
İzinim Olmadan Faturaya Eklenen 4.000 TL Alo Hizmet Paketi
11 Temmuz 19:131.001
03.07.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım. Eski telefonumu vererek... “Eskisini getir, yenisini götür” kampanyasından yararlandım. Satış sırasında görevli kişi bana kurulum ve 2 yıl boyunca cam değişim paketi sundu, 2.699 TL tutarındaki bu paketi ka
Öne ÇıkanKonular
Buyback Ödemesi 27 Bin TL Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
11 Temmuz 04:19387
Media Markt internet sitesindeki “eskisini getir yenisini al” kampanyasına katılarak eski telefonumu gönderdim. Kampanya... kapsamında tarafıma 27.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Eski cihazımı belirtilen şekilde göndermeme rağmen aradan 24 gün geçmesine karşın bu ödeme hesabıma yatırılmadı. Buyback
1
Ankara Media Markt’ta Yanlış İndirim Ve Zorunlu Şube Ziyareti İadesi Talebi
11 Temmuz 01:37285
10 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından eşimin kredi kartıyla iPhone 15 aldım. “Eskiyi getir y...eniyi götür” kampanyasından 11.940 TL indirim kazanmış olmam gerekirken, bana 4.000 TL’lik ekran koruma kampanyası tanımlanmış ve indirim bu şekilde kullanılmış görünüyor. Gelen SM
5
Çözüldü
Faturada Gizli Scooter Bakım Paketi Ve Office 365 Ücretleri Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
4 Temmuz 00:41551
"Ekstra olarak müşteri hizmetlerine yazdığım maile dönüş yapılarak iadem sağlandı. Teşekkürler."
03.07.2026 tarihinde Trump Avm Media Markt mağazasından saat 18:28 civarınd...a “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında, garantisi 1 yıl daha
Media Markt Kargo Bilgisi Eksikliği Hak Kaybına Yol Açıyor
18 Haziran 21:06362
Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 15 için "eskiyi getir, yeniyi götür" benzeri bir değişim kampanyasına başvurdum.... Eski telefonum iPhone 13 için 28.700 TL, almak istediğim iPhone 15 için ise 47.700 TL olarak fiyatlandırıldı ve süreç başlatıldı. Kampanya şartlarında, yeni telefonu aldıktan sonr
1
Media Markt’ta Kampanya Bilgisi Eksikliği Ve Fiyat Farkı
14 Haziran 13:18340
08.06.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s26 Ultra model telefonu satın almak içi...n gittim. Satış görevlisine özellikle telefonda herhangi bir kampanya olup olmadığını sordum, bana net şekilde hiçbir kampanya olmadığı söylendi. Bunun üzerine telefonu mağazadan 1
Media Markt'ta Sigorta İptali Reddi Ve Yasal Hakların Çiğnenmesi
14 Haziran 10:09590
Media Markt Emaar AVM mağazasından “eskisini getir yenisini götür” kampanyasıyla iki adet iPhone 17 Pro Max telefon aldı...m ve her ikisine de kasko/sigorta yaptırdım. Sonrasında kasko firmasının onarımlarda orijinal parça kullanmadığını ve müşterilerine sahip çıkmadığını öğrendiğim için, aldığım tarih
Media Markt Mağazasındaki İPhone 16 Alımında Fiyat Farkı Ve Geri Ödeme Talebi
11 Haziran 23:03356
11.06.2026 tarihinde saat 12:54 sularında Media Markt Maltepe Hilltown mağazasından “Eskiyi Getir” kampanyasından yararl...anarak iPhone 16'ya 128 GB model telefon satın aldım. Mevcut iPhone 11 128 GB cihazımı mağazaya teslim ettim. Mağazada iPhone 16'nın yalın fiyatı 44.999 TL olarak göründüğü için, b
Media Markt'ta İPhone 14 Pro Değişim Teklifi Beklentinin Çok Altında Ve Gerekçe Çelişkili
10 Haziran 09:24200
25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM içerisindeki Media Markt mağazasında “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampany...asından yararlanmak için iPhone 14 Pro cihazımı götürdüm. Online sistemde cihazım için 48.250 TL fiyat teklifi görünürken, servis incelemesi sonrası 31.773 TL’lik bir teklif verild
Media Markt Gebze Şubesinde Kampanya Sistemi Çalışmıyor Ve Personel İlgisiz
23 Mayıs 21:17515
Media Markt Gebze Center şubesindeki “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla ilgili iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Kampanyadan yararlanarak iPhone 16 almak istedim ancak bir gün “sistem yok” denilerek, ertesi gün ise farklı bahaneler ileri sürülerek işlemim bir türlü yapılmadı. Kampanya va
İzin Almadan Faturaya Eklenen 4.000 TL Ekran Koruma Paketi Ücretine İtiraz
17 Mayıs 23:401.853
10.05.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Eski telefonumu vererek “eskisini getir yeni...sini götür” kampanyasından yararlandım. Satış sırasında görevli kişi bana 2 yıl boyunca kılıf ve cam değişim paketi sundu, ben açıkça istemediğimi söyledim. Daha sonra kampanyanın
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İndirimin Yanlış Uygulanması
14 Mayıs 08:151.316
"Şikayetim üzerine ücret iademi aynı gün sağladılar teşekkür ederim."
10 Mayıs 2026 Pazar günü Pendorya Media Markt mağazasından “Eskisini getir,... yenisini götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16
5
Çözüldü
11 Mayıs 11:41199
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
1
Telefon Değişiminde Güvenlik İhlali Ve Kişisel Verilerin Korunamaması
7 Mayıs 11:45369
4 Haziran 2025 tarihinde Media Markt mağazasına giderek iPhone 11 telefonumu “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kaps...amında değiştirdim. İşlem sırasında telefonumun fabrika ayarlarına döndürüldüğü ve tamamen sıfırlandığı tarafıma söylendi. Ancak dün mail adresimi kontrol ettiğimde, mail adresiml
Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme
3 Mayıs 12:01491
Media Markt’ın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski cihazımı Denizli Horizon ...Garden mağazasına teslim ettim. Mağazada görevli çalışan tarafından tarafıma 15.190 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın kesin olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ciha