Eski Telefon Alımında Sistem Hatası Ve İletişimsizlik
18.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 308610201 ile “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 Plus model telefonunu mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş ettim ve yeni telefonum 23.04.2026 tarihinde elime ulaştı. 24.04.2026 tarihinde ise eski t...
Telefon Değişiminde Güvenlik İhlali Ve Kişisel Verilerin Korunamaması
4 Haziran 2025 tarihinde Media Markt mağazasına giderek iPhone 11 telefonumu “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında değiştirdim. İşlem sırasında telefonumun fabrika ayarlarına döndürüldüğü ve tamamen sıfırlandığı tarafıma söylendi. Ancak dün mail adresimi kontrol ettiğimde, mail adresiml...
Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme
Media Markt’ın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski cihazımı Denizli Horizon Garden mağazasına teslim ettim. Mağazada görevli çalışan tarafından tarafıma 15.190 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın kesin olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ciha...
Yanıltıcı Kampanya Ve Zorunlu Kasko Satışı

30.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Ankamall Media Markt mağazasına, eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasından faydalanarak telefonumu değiştirmek için gittim. Eski iPhone 15 cihazımı verip iPhone 16 128 GB aldım. Media Markt’ın internet sayfalarında eski telefonu getirene 4.000 TL dest...
Media Markt Optimum’da 1,5 Saatlik Bekleme Ve Fiyat İtirazı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22.03.2026 tarihinde, bayramın 3. Günü saat 20:05 sularında İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazanıza, Apple “eskiyi getir, yeniyi götür” bayram kampanyasından faydalanarak oğlumun eski telefonunu verip Apple 17 Pro Max almak için geldim. Mağaza sakin olmasına rağmen yaşadığım süreç hem çok y...
Media Markt Mağazalarında Ek Ödeme Şartı Yanıltıcı Şekilde Uygulandı

22.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasına, “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasından telefonlara özel ek ödemeyle yararlanmak için gittim. Mağaza personeli, bu ek ödemenin sadece internet sitesi üzerinden verildiğini, mağazada uygulanamadığını söyledi ve ek ödeme tutarı yerine...
Yanlış IMEI Numaralı Fatura Nedeniyle Kampanya Şartları İhlali Ve Çözüm Bulamama
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. 27 Şubat’ta ürün bana teslim edildi ve eski telefonumu kampanya kapsamında teslim etmek üzere hazırladım. Ancak yeni gönderilen telefonun IMEI numarası faturada yanlış yazıldığı iç...
Media Markt’tan İPhone 15 Satın Alımında Eksik Gönderim Kiti

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni bir iPhone 15 satın aldım. ...
Media Markt Telefon Değişim Kampanyasında İade İşlemi Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasından 16 Plus model telefon satın aldım. Yeni telefonum 19 Şubat’ta teslim edildi ve eski telefonumu en geç 25 Şubat’a kadar iade etmem gerektiği söylendi. Yeni telefonun sipariş numarası 300805702. Ancak eski telef...
Zorla Satılan Kasko Ve Eksik Fatura Media Markt’ta Mağduriyet

22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 5...
İPhone 17 Air Performans Düşüklüğü Ve Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Şikayeti
Media Markt Emaar AVM mağazasından ablam, dün akşam satış danışmanının yönlendirmesiyle iPhone 17 Air model telefonunu satın almış ve kutu açılımı mağazada yapılmıştır. Cihaz için ayrıca sigorta ve benzeri ek hizmetler de önerilerek toplam tutar yaklaşık 90.000 TL’ye çıkarılmıştır. Telefonun batary...
Fatura Sisteminde Görünmediği İçin Telefon Alışverişim Ve Buyback İşlemi Aksadı

Media Markt'ın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 aldım. 18.01.2026 tarihinde aldığım iPhone’u teslim almaya ve teslim edeceğim eski telefonu vermeye gittim. İstanbul Bakırköy Capacity AVM mağazasından telefonu kapalı kutu, paketli şekilde teslim aldım. Mağazadaki çalışanlar eski te...
Geri Alım Kitimi Alamadım, Eski Telefonu Kampanyaya Gönderemiyorum
Media Markt’tan 19 Aralık 2025 tarihinde iPhone Air satın aldım, ürün 22 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Eskiyi getir kampanyası kapsamında eski telefonum için 687679119122 referans numarası ile geri alım talebi oluşturuldu ve eski cihazımı geri alım kitiyle göndermem istendi. Ancak üzerinde...
Media Markt'ta İndirim Hakkım Yanlış Kullanıldı, İstemediğim Ürün Satıldı

20.12.2025 tarihinde Capacity Media Markt mağazasından iPhone 15 alırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satış esnasında hem değişim kampanyasından hem de 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyasından toplam 6.175 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak işlemler sırasında bu indirim bana 4....
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Güvenim Sarsıldı
Media Markt’ın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak 14 Aralık Pazar günü iPhone 15 128 GB cihazını satın aldım. Ürünün eski fiyatı 50.499 TL iken kampanya ile birlikte 46.349 TL’ye sipariş oluşturdum ve sipariş numaram 291451052’dir. Ürünü 19 Aralık tarihinde Sakarya Serdivan mağaza...
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında IMEI Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model bir telefon satın aldım ve 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasından yararlanmak istedim. S23 Ultra olan eski telefonum için yaklaşık 31.000 TL değer biçildi, ben de bu bilgiye güvenerek yeni telefonuma 40.000 TL ödeme yaptım. Eski cihazımı ia...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi. ...
Media Markt İphone Siparişimde Hasar Süreci Ve İade Mağduriyeti
Media Markt online sitesinden aldığım iPhone 17 256 GB telefonu, 10.11.2025 tarihinde eskiyi götür yeniyi getir kampanyası ile satın aldım. Sitede 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargolandı. Ancak 12.10.2025 tarihinde kargo...
Kampanya Desteği Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

281102807 sipariş numarasıyla Media Markt’tan iPhone 17 Pro 1 TB cep telefonu aldım. “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında 4000₺ telefon desteği olduğu için bu siteyi tercih ettim. Eski telefonumun kendi belirledikleri fiyatı hesabıma yatırıldı, fakat kampanya kapsamında olması gereken 4...
Media Markt İphone Alışverişimde Fiyat Farkı Ve Kampanya Bilgilendirme Sorunları Yaşadım
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 128GB akıllı telefon satın aldım. Ürünü 64.999 TL’ye aldım, ancak sadece birkaç gün sonra, 1 Ekim 2025’te aynı ürünün fiyatı 59.999 TL’ye düşürüldü. Bu durum nedeniyle 5.0...
Media Markt'ta Eskiyi Getir, Yeniyi Götür Kampanyasında Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet

23 Eylül’de Trump AVM Media Markt mağazasına “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası için gittim. Telefonumun IMEI’si kontrol edildi, cihazımın tüm bilgileri, E**** Bey (mağaza yetkilisi) tarafından görüldü ve bir teklif yapıldı. Mağazada Satış Danışmanı K******* Hanım vardı ve kendisi ilgilenecekti...

