to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. 27 Şubat’ta ürün bana teslim edildi ve eski telefonumu kampanya kapsamında teslim etmek üzere hazırladım. Ancak yeni gönderilen telefonun IMEI numarası faturada yanlış yazıldığı için eski telefonumu kampanya kapsamında alamayacaklarını söylediler ve bu nedenle mağdur oldum.
Sipariş numaram 301559625’tir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi, net bir çözüm üretilmedi. Kendi yaptıkları hata olmasına rağmen faturanın düzeltilemeyeceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar ve bir muhatap bulamıyorum.
Media Markt’ın, kendi yaptığı bu hatayı kabul ederek faturamdaki IMEI bilgisini doğru olacak şekilde düzeltmesini ve eski telefonumu kampanya koşullarına uygun şekilde teslim alarak “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından eksiksiz yararlanmamı sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Media Markt online'dan iPhone 15 Pro satın aldım ve değiş tokuş kampanyasına dahil oldum. Değişime vereceğim cihaz bilgilerini tamamlayıp referans kodu ile iPhone 15 Pro satın aldım. Eski cihazımı Media Markt mağazasına teslim etmeye gittiğimde, yeni satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımın Media Markt...
Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasından 16 Plus model telefon satın aldım. Yeni telefonum 19 Şubat’ta teslim edildi ve eski telefonumu en geç 25 Şubat’a kadar iade etmem gerektiği söylendi. Yeni telefonun sipariş numarası 300805702. Ancak eski telef...
1 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 69.000 TL’den 65.000 TL’ye düşen iPhone 16 modelinden bir adet sipariş verdim. Ancak 4 Ağustos’ta yanlış kartla aldığımı fark ederek, asıl kartımla yeni bir sipariş oluşturdum ve eski siparişi müşteri temsilcisiyle görüşerek, yanlış kartla a...
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
19.04.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, yani bugün, cihazımı satmak üzere bir telefoncuya götürdüğümde, kutu ve faturayla birlikte inceleme yapıldı ve faturada yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numaras...
Yorumlar