Media Markt Değişim

7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonum, iki buçuk ay kullanımdan sonra arıza verdi. Cihazı Akasya AVM’deki Apple mağazasına götürdüm ve yapılan incelemede donanımsal, fabrikasyon bir arıza olduğu tespit edildi. Değişim talebinde bulundum, ancak ürünü Media M...

6 Ay önce Media Markt tan aldığım anker marka kulak içi bluetooth kulaklık bir anda ses seviyesi yarı yarıya düştü. Tekrar aldığım 4. Levent Media Markt'a servis için bıraktım. 22 gün sonra kulaklığınızda problem yok temizlik yapıldı deyip verdiler. Tabii ki değişen hiçbir şey yok verdiğim gibi geri...

01.08.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt'tan Kablosuz mouse satın aldım. 2 ayda bozuldu. 19.10 da mağazaya götürdüğümde tamir edilmesi için aldılar. 4 Kasımda onarıldı diyerek ürün geldi 5 Kasım akşamı teslim aldım. Ancak Eve geldiğimde yine çalışmıyordu. 6 Kasımda yine mağazaya gittiğimde yen...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim. Robotun şarjı varken çalışıyordu ancak şarjı bitince istasyon şarj e...

31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahl...

Media Markt'tan 21.10.2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM'deki mağazalarından aldığım Nespresso F541 marka kahve makinesiyle 15 gündür kahve yapamıyorum. Tüm temizlik ve prosedürleri uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Media Markt'ı arayıp değişim talep ettim fakat teknik servise göndereceklerini söyle...

08.05.2024 tarihinde Kocaeli 41 AVM Media Markt mağazasından Dre l10 Ultra Mop model robot süpürgeyi banka kartı ile 31.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli aynı arızayı yaşadım ve toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürün tamir edilip tara...

Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini Media Markt Meydan AVM mağazasından aldım. Üründe daha 1 yıl dolmadan kendi kendine art Arda kapanıp açılma ve dokunmatik tuşlara kendi kendine basma sorunları yaşadım. Bu nedenle 03.10.2025 tarihinde ürünü Media Markt Nev Çarşı mağazasına teslim ederek servi...

07/10/2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Apple Watch Ultra 2 model ürünümün arızalarının giderilmesi için Kayseri Media Markt şubesine teslim ettim. Ürün teknik servise gönderildi ve teknik servis tarafından değişim kararı alındı. Ancak bana değişim için sıfır ürün yerine, kutusu olmayan ve daha ö...

01/11/2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından eski cihazım iPhone 11’i vererek değiş tokuş kampanyasından yararlanıp sıfır bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanları, telefonla birlikte ön ekran koruma (2 yıl ücretsiz değişim), lens koruma ve markası belli olmayan bir kab...

11 Eylül’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesinden HP Victus/Intel Core i5-14450HX/16 GB RAM/512 GB SSD/RTX 4050/16,1"/W11/Gaming Laptop BK5R7EA model bilgisayarı satın aldım. Ürünü evde kurulum sırasında ekranında soluk bir kısım olduğunu fark ettim. 12 Eylül’de bilgisayarı HP’ye götürdüm ve 26...

25 Ekim’de Ankara Antares AVM Media Markt’tan Onvo ov6000 hareketli televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk gün çalışmadı ve 28 Ekim’de servise verdim. Yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra dün ürünü teslim aldım, ancak tekrar denediğimde yine çalışmadığını gördüm. Televizyonu kapatın...

27 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Philips 50pus8500/62 50 inç Ambilight QLED TV’nin kurulumu için 28 Ekim’de Philips yetkili servisi geldi. TV’nin kutusu yetkili servis tarafından açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Bu tutanağı aynı gün Media ...

23.09'da aldığım hasarlı teslim edilen çamaşır makinesi halen gelip alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ilgili birime aktardık, biz görüntüleyemiyoruz yanıtını alıyorum, müşteri hizmetleri benim sorunumu çözemeyecek veya yanıt veremeyecekse neden destek olarak numaraları veriliyor. Ürünün ne...

13.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden sigortalı saatimi hasar nedeniyle servise gönderdim. 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise saatin parçasının olmadığını, yurt dışından geleceğini ve işlemin en az 1 ay daha süreceğini bildirdiler. Bu kadar uzun süre mağdur edil...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Asus Rog 259cs model üründe, ürünü ilk açtığım andan itibaren ölü piksel problemiyle karşılaştım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen deste...

Çorum Media Markt AHL Park şubesinde garanti süreciyle ilgili ilgisizlik yaşadım. Razer V2 Pro kablosuz mouse'um kendi kendine şarj almamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim, Bilkom test etti ve test sonucu iade ya da değişim olması gerektiğini söylediler. Bana iade-değişim raporu verdiler ve Medi...

Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Sony WF-C500 model kulaklık, yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği birebir değişim ya da misli ile değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Anca...

06 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldığım TLC 55P8K model televizyonun kurulumu sırasında, yetkili servis kasanın yamuk olduğunu tespit etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle hemen değişim talebinde bulundum. Fatura numaram: 4e12025001004936. Media Markt müşteri h...

3 Kasım 2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Dyson Purifier HP 1 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ısıtma ve soğutma fonksiyonlarının çalışmasına rağmen hava temizleme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan 24 saat geçmeden a...

17 gün önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından tam otomatik 5544 model kahve makinesini şirketimiz adına, 30.000 TL bedelle satın aldık. Ürün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Fiyat farkı veya iade talebimiz, ürün şi...

27.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Electrolux Ultra Flex EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 280690766). Ürün elime ulaştığında, kargo görevlisinden beklemesini rica ederek paketi açtım ve toz haznesinin açma-kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Bu par...

TCL 75c655 Pro model televizyonu yaklaşık 4-5 ay önce Media Markt uygulamasından satın aldım ve Gaziantep Nizip ilçesine teslim edildi. Televizyonu aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi son derece kötü ve menüsü çok ağır çalışıyor. Kullanım sürem boyunca bu sorunlar hiç düzelmedi, her zaman aynı ...