Yeni Monitörde Sıkışmış Piksel Sorunu

Gebze Center Media Markt şubesinden bugün öğlen 12.00 civarında Excalibur 27" bir monitör satın aldım. Monitörü kurup açtıktan yaklaşık 45 dakika bile olmadan ekranın ortasında sıkışmış bir piksel belirdi ve yaklaşık 20–25 dakikadır da kaybolmadı. Monitörü ilk açtığım andan itibaren bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz ürünü servise ya da mağazaya götürmedim ancak bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir piksel problemi olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Eğer sorun geçmezse ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek birebir değişimini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.