Teslim Edilen Çamaşır Makinesinde Çizik Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

Grundig’ten aldığım Grundig gpwm 92633 a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinem bu sabah teslim edildi. Kurulum yapıldıktan sonra tesadüfen kontrol ederken cihazın alt köşesinde fiziksel bir hasar/çizik olduğunu fark ettim. Ürün bana teslim edildiğinde bu hasarı kimse belirtmedi ve sıfır, sorunsuz ürün beklerken çizik ve hasarlı bir ürünle karşılaştım.

Yeni ve sorunsuz bir ürün için para ödemiş olmama rağmen bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Hasarlı gelen bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin en kısa sürede başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.