Media Markt Şubeleri Arasında Ekran Koruma Paketi Kapsamı Çelişkisi

19.05.2025 tarihinde Park Afyon Media Markt şubesinden, iki yıllık ve tüm ekran çeşitlerini kapsadığı bilgisiyle bir ekran koruma paketi satın aldım. O günden bu yana da Park Afyon şubesinde hayalet ekran, parmak izi bırakmayan vb. farklı türlerdeki camları bu paket kapsamında sorunsuz şekilde defalarca değiştirdim.

26.07.2026 tarihinde aynı paketle, bu kez Pendorya Media Markt şubesine ekran koruma değişimi için gittiğimde, bana bu paketin tüm ekran çeşitlerini değil, sadece iki adet kırılmaz cam değişimini kapsadığını söylediler ve bu nedenle mevcut ekranda değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ben bu hizmeti özellikle “full ekran koruma” olarak aldığım ve bugüne kadar da bu şekilde kullandığım için Pendorya şubesindeki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum.

Media Markt’ın sistemlerinden ekran koruma paketimin tam olarak neyi kapsadığını net şekilde açıklamasını, şubeler arasındaki bu bilgi karmaşasının giderilmesini ve paketi satın alırken Park Afyon şubesinde uygulandığı şekilde, Pendorya şubesinde de aynı kapsamda hizmet almam konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.