Media Markt Değişim

Media Markt Kentpark şubesinden satın aldığım iPhone 16e cihazımı, kasko kapsamında 1 ayı aşkın süre önce servise teslim ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, cihazın perte çıktığını ve sadece 29 bin tl ödeme yapılabileceği...

Media Markt’tan Trendyol üzerinden Qrevo c model robot süpürge siparişi verdim. Ancak bugün bana Philips 8000 serisinden dikey süpürge gönderildi. Sipariş numaram: #10686173130. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem Media Markt hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürün tedari...

5 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım Warp WP27-B 27/165HZ/1MS/FHD/CURVED/gaming monitör model ekranı eve getirdiğimde, ürünün üretici kaynaklı hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olabileceği ve...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığımda voltaj seviyesi tam dolu olduğunda 58 volt gösteriyordu, ancak son 3 gündür tam şarj ettiğimde maksimum 56 volt doluyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Herhangi bi...

07.05.2024 tarihinde Atlaspark Media Markt mağazasından Xiaomi Pro13 cep telefonu aldım. Satış sırasında, ömür boyu ekran koruyucu değiştirme hakkım olduğu belirtilerek bana 3 adet ekran koruyucu için 1107 TL ek ücret ödetildi ve bu işlem faturada da yer aldı. Daha önce ekran koruyucu değişimi ücret...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt Bursa İnegöl şubesinden Samsung s10 fe model bir tablet aldık. Kızım kararsız kaldığı için aynı gün saat 21:30 civarında ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdük. Tabletin kutu açılımı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve bize...

Kayseri Forum Media Markt'tan almış olduğum LG marka televizyonun ayıplı ürün olması nedeniyle, tüketici hakem heyetinden değişim kararı 11 ay önce çıkmasına rağmen, çabalarımız sonucunda 7 ay sonra televizyonumuzun muadili olmayan bir ürün önerdiler. Biz bu ürünü kabul etmeyince, hemen yeni bir ürü...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Media Markt’tan 19.999 TL’ye satın aldığım Dreame L10s Plus model robot süpürgem Eylül ayında arızalandı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor; hem süpürme hem de silme fonksiyonları tamamen devre dışı kaldı ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. 0...

12.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Forum Park AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım. 4799 TL ödeyerek aldığım ürünü akşam eve götürüp kutusunu açtığımda üst kısmında eziklik olduğunu ve prize taktığımda çalışmadığ...

Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...

03.07.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım TCL55P655GTV model televizyonun arızalanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, Ekim ayında arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis t...

07 Kasım tarihinde Media Markt Online üzerinden Bood Atlas marka bir kamera siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ciddi hasar vardı. Bunun üzerine Media Markt ile hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim. Mağaza, ürünün değişimi için gönd...

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından iPhone 15 aldım ve yanında 3D ekran koruyucu da taktırdım. Ürünü kullanmaya başladığımın 6. Gününde, ekran koruyucunun üst kısmında hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen çatlama ve dağılma meydana geldi. 800 lira ödeyerek aldığım b...

4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...

İstanbul 212 AVM içindeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB Clear Case tablet satın aldım. Tableti, satıcı personelin “çatlasa, düşse anında değişim yapıyoruz” şeklindeki yönlendirmesiyle kasko yaptırarak aldım. Ürünü çantamda, kendi koruması içinde taşımama rağmen tablet kırıldı. Satın aldıktan s...

20 gün önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 robot süpürge, ilk kullanımda haritalama yapmadı. Cihazı garanti kapsamında servise verdim (servis fişi no: T080-33134-R-C). Ancak, yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir problem olmadığı belirtilerek iade ve...

2 gün önce Ankara Media Markt mağazasından Twins Rise marka bir kulaklık satın aldım. Satıcı arkadaşın yoğun ısrarı ve övgüsüyle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullandığımda ses kalitesi ve özelliklerinden memnun kalmadım. Ertesi gün mağazaya giderek başka bir marka ile değişim yapmak istedim. F...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Huawei Matepad 11.5 model bir tablet siparişi verdim. Siparişim geç gönderildi ve 11 Kasım’da teslim aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ertesi gün, yani 12 Kasım’da ürünü Hepsijet aracılığıyla geri gönderdim. Hepsiburada müşteri...

Media Markt uygulamasından 29.10.2025 tarihinde Bood QR1200 Scooter aldım. 1500 TL indirim çeki ve 1500 TL bankadan puan geleceği belirtilmişti. 07.11.2025 tarihinde Metromall mağazasından saat 21:45 civarında ürünü teslim aldım. Ürünün sıfır ve hatasız olmasını beklerken, mağazada yalnızca dışını ...

+1

10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Dyson Gen 5 model süpürge siparişi verdim (#208874294132, fatura no: tj02025004057433). Ürün 12 Kasım’da elime ulaştı. Kutunun üzerinde model bilgisi yer almıyordu, tüm kutuları açıp incelediğimde bana Gen 5 yerine v10 modelinin gönderil...

01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...

Dyson v10 süpürge cihazımın gövdesi ile bağlantı yeri yaklaşık 2 aydır sürekli olarak sallanıyor ve bu durum süpürgeyi kullanırken ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca, batarya değişimi için de sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi 8 ay önce bitti, ancak Media Markt’tan satın alırken ürün koruma sigor...