to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt üzerinden verdiğim 293644942 numaralı siparişimde yer alan LG OLED65G55LW 65 inç televizyon, 29.12.2025 tari...hinde kargo tarafından teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı; buna rağmen
Media Markt internet sitesi üzerinden Van AVM teslimat seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazada kutusu...ndan çıkardığımızda telefonun üzerinde boya akıntıları olduğunu gördüm. Bunu hemen mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, ürünü siteden aldığım ve ödemeyi mağazaya yapmadığım gerekç
Media Markt’tan satın aldığım Vivo V29 Lite model telefonumu 8 Aralık’ta garantiye verdim. Teslim ederken en fazla 20 gü...n içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi; ancak bugün 21. gün olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bugün arandığımda, cihazın parçası olmadığını ve en a
29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bir gün önce de cihaz için ik...i yıllık sigorta yaptırdım. Sigorta poliçe numaram 01773.1073158 ve bu işlem için 19.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani henüz 24 saat bile dolmamışken sigortanın iptali ve iade
mediamarkt.com.tr üzerinden 26.12.2025 tarihinde Honor marka bir tablet satın aldım. İlan sayfasında ürünün 6 GB RAM’li ...olduğu belirtiliyordu, ancak tarafıma gönderilen ürünü incelediğimde cihazın üzerinde 4 GB RAM yazdığını gördüm. Yani sitede gördüğüm özelliklerle gönderilen ürünün özellikleri bir
İstanbul Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından 8 Eylül 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 7000 Serisi xw7263/11 süpürg...eyi satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, ürüne ek olarak bana tam kapsamlı sigorta da sattı. Ürünü birkaç kez deneme amaçlı kullandığımda çekiş gücünden hiç memnun k
11.11.2022 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro+ Black robot süpürge satın aldım ve cihaz için 1+3 yıl Ciha...z Koruma sigortası yaptırdım. Ürün arızalandığı için 14.12.2025 tarihinde Media Markt Bahçeşehir şubesine teslim ettim. 26.12.2025 tarihinde ürünün hazır olduğunu ve gelip alabilec
30.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım. Ürün arız...alı çıktığı için 07.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım ancak yaklaşık 3 haftadır para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 139512167. Media Markt’a iki kez mesaj yazdım, iade sü
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
09.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Philips Lumea brı951/03 IPL cihazını +3 yıl sigorta ile birlikte s...atın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullanabildim ve hemen ardından arızalandı. Arıza sonrası 14.12.2025 tarihinde ürünü, doa kapsamında yenisiyle değiştirilmesi talebiyle ma
27.10.2021 tarihinde Media Markt mağazanızdan Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca kas...ko ve uzatılmış garanti hizmeti de tarafıma satıldı. Yaklaşık 7–8 ay önce cihazın batarya performansında düşüş başlaması nedeniyle Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak garant
28.11 tarihinde Media Markt Axis mağazasından iPhone marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 hafta son...ra arızalandı ve 06.12 tarihinde servise verdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “iade uygun” raporu düzenledi. Ben baştan beri para iadesi değil, birebir değişim istediğimi
2021 yılında Pendik Kurtköy Viaport Media Markt şubesinden iPhone 11 telefon satın aldım. Satın alma sırasında müşteri t...emsilcileri özellikle ısrar ederek +5 yıl özel sigorta koruma paketi de almamı önerdiler. Bu sigortanın en önemli avantajı olarak, iPhone cihazlarının bataryalarının 2–3 yıl içinde
Media Markt Adana M1 şubesinden 2023 yılında Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı gün, mağaza çalışanının yön...lendirmesiyle ek garanti ve kasko da yaptırdık. Hatta garanti ve kaskoyu satan personel, garanti bitimine yakın getirirsem gerekirse batarya değişimi yapılacağını, ürünü yere atsam
Media Markt’tan aldığım Xiaomi projeksiyon cihazı 30 Kasım 2025 tarihinde ekran rengi yeşile dönme, donma ve kasma sorun...ları verdiği için ürünü servise teslim ettim. Üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar ürünü teslim ettiği
03.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında... görevli satış danışmanı, beraberinde “cihaz koruma sigortası %30 SBT muaf 2 yıl” ürününü de almam halinde, 2 yıl içinde cihazın başına gelebilecek kullanıcı hatalarından kaynaklı
08.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldığ...ım sırada, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan, poliçe numarası 01295.1130364 olan ve 2 yıl geçerli cihaz koruma sigortası da tarafıma 13.999 TL bedelle satıldı. Ödemeyi kredi k
06.10.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım ve üzerine 1+3 yıl... ek garanti yaptırdım. Ek garanti için ödediğim bedel, cihaz fiyatının yaklaşık dörtte biri kadardı. Bu ücreti özellikle sorun yaşadığımda mağdur olmamak ve içim rahat olsun diye ö
07.01.2024 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Hoover H3WPS4116TMB5-17 model çamaşır makinesini 11.398,34 TL bede...lle satın aldım. Satın almamdan kısa bir süre sonra makinenin körük lastiğinde yaralanma olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Bu sorun üzerine 25.01.2025 tarihinde Hoover yetkil
Dyson v10 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri toz haznesi arkaya toz kaçırıyor, başında...n beri aynı sorunu yaşıyorum ve cihaz düzgün bir şekilde toz tutamıyor. Ayrıca sürekli temizlik sorunu yaşıyorum, toz haznesi dolu/sinyal ışığı sık sık yanıyor. Bu sorun nedeniyle
24.03.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Telefona 8.550... TL, ayrıca kasko hizmeti için de 1.449 TL ödedim. Satış esnasında, herhangi bir problem yaşamam durumunda çözüm sürecinde telefona yenisinin verileceği, bu kaskonun da bu amaçla y
