to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in internet uygulaması üzerinden Philips 920 model lazer cihazı siparişi verdim. Daha sonra beni arayarak ellerinde bu ürünün olmadığını, mağduriyet yaşamamam için bir üst model olan Philips brı1953 göndereceklerini söylediler. Ancak bu ürünün teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün olabileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün teslim edilen Philips brı1953 cihazın kutusunu açtığımda ürünün üzerinde parmak izleri olduğunu, kutunun zedelendiğini ve bazı kenarlarında boyasının gitmiş olduğunu gördüm. Yani bana sıfır, kapalı kutu yerine daha önce açılmış ve kullanıldığı izlenimi veren bir ürün gönderildi.
Durumu iletmek için Media Markt/Kavastech ile görüştüm ancak açıkça ortada olan bu duruma rağmen herhangi bir hata kabul edilmedi. Ben sipariş verirken sıfır ürün ücreti ödedim ve karşılığında teşhir ya da kullanılmış olma ihtimali bulunan bir cihazı kabul etmiyorum.
Talebim, tarafıma eksiksiz, çiziksiz, kutusu açılmamış, sıfır ve kapalı kutu Philips 920 veya muadili yeni ürünün gönderilmesi ya da bu şekilde bir değişim yapılmayacaksa sürecin net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
07.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online platformu üzerinden KAVASTECH Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından Philips Lumea IPL Hair Removal 7000 model ürünü satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda dıştan bakıldığında koruyucu bantların üzerinde old...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...
Media Markt adlı firmadan 28 Aralık Cumartesi günü Braun Silk Pro 5 adlı lazer cihazını, kendi personellerinin çok övmesi ile almış bulunuyorum. Ben kendi irademle Philips Lumea adlı lazer cihazını alacakken, ne yazık ki çalışanlarının 'İlle de bunu alın' demesiyle fikir değişikliğinde bulunup ürünü...
Kıllı ürün satıp sıfır fiyatına sattığın için teşekkürler Media Markt. Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips marka tıraş makinesinin kutusunu açtığımda, ürünün içinde başkasına ait olduğu açıkça belli olan kıllar olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanıldığını ve son...
Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım ve garantisi devam etmesine rağmen cihaz arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Media Markt değişimi kabul etti, eski cihazımı adresimden alıp yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen cihazım adresimden ...
Yorumlar