to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Mavi mağazasından satın aldığım m0042232200035 kodlu jean pantolon, yaklaşık 3 ay içinde belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünü normal kull...
Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
2024 yılı Eylül ya da Ekim ayında, Mavi’nin Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık 1.400 TL üzeri ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla 2–3 kez giymeme rağmen, son giydiğimde arka tarafta, enseden aşağı doğru inen, gözle rahatlıkla görülebilen 3 çizgi halinde bir bozulma fark ettim. Bu ç...
11.10.2025 tarihinde Mavi Markantalya mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Mağazada kabinde deneme imkanım olmadı, acelem olduğu için denemeden aldım ve sonrasında yurt dışı seyahatine çıktım. Bu süreçte pantolonları hiç giymedim, etiketlerini bile açmadım. Seyahatten döndükten sonra panto...
Mavi’den Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım Alissa model jean, aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra renk atmaya ve tiftiklenmeye başladı. Ürünü özenli şekilde ve talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi uygul...
8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1161354. Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, Kolay Gelsin kargo firmasında hâlâ 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ve ...
"Çok ilgililerdi. Ve problemimi hemen çözdüler. Çok teşekkür ediyorum. Harikasınız"
03.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından bir adet erkek pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde attı ve sadece bir kez giyilmesine rağmen kumaşta iz oluştu. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, ürün için ağartıcı kull...
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve soğukkanlılıkla sorunumun anında çözülmesine vesile olduğu için teşekkür ederim."
"Hemen İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mavi ne kadar büyük bir marka olduğunu gösterdi."
Mavi’den aldığım kot pantolon, kısa süreli ve tamamen normal kullanımda olmama, ayrıca yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen renk attı ve belirgi...
"Geç de olsa iadem gerçekleşti"
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım jean gömleği hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde dolapta askıda bekletiyordum. Ürünü ...
Yaklaşık iki ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra, norma...
Mavi firmasına inceleme için biri siyah kot pantolon olmak üzere toplam üç ürün bıraktım. Bir adet siyah kot pantolon ve iki adet tişörtte kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Siyah renkteki kot pantolonum, normal kullanım ve her zaman aynı programda yapılan yıkamalara rağmen kısa süre içi...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler Mavi. Ama ürünlerinizi biraz daha kaliteli yapmalarınızı tavsiye ediyorum."
Samsun Bulvar AVM Mavi mağazasından almış olduğum gri kargo pantolonda, aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra güneş solması oldu ve kısa süre içinde ceplerin...
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmediğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M...
22.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden M**** kadife pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş num...
Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, bat petrol city AVM mağazasına inceleme için teslim ettiğim m0037834819030 ve m0037829624030 kodlu ürünlerimle ilgili ta...
"Bir günde soruma çözüm buldular teşekkür ederim mavi markasını seviyorum ürünlerinin her zaman arkasında beni arayan müşteri hizmetlerinde çok kibar ve çok ilgiliydi onu da buradan teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Erzurum MNG AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce kalın bir jean pantolon satın aldım. Hava koşulları nedeniyle pantolonu yeni giymeye fırsat bul...
"Teşekkürler mavi"
Mavi’den Malatya Park AVM Mavi mağazasından satın aldığım jean kot pantolonda 8–9 ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma ve dikiş atması meydana geldi....
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim şapka siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Eol5814484 numaralı siparişimi 20 Kasım tarihinde oluşturdum ve tarafıma 2-3 iş günü içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sist...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
