Mavi T-Shirt’te Renk Solması Ve Kumaş Çürümesi, Değişim Talebi
"Sorunun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
"Sorunun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Mavi Kırşehir mağazasından dün akşam saat 17:30 civarında bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani bugün kısa bir süre ö...nce mağazaya giderek sadece beden değişimi yapmak istedim. Ürünün etiketini kasada koparıp yanında götürmüştüm, ancak etiket ürünün üzerinde olmadığı için değişimi reddettiler. Ma
Mavi’nin online mağazasından aldığım 2 adet jean pantolonu çok az sayıda giymeme rağmen, her ikisi de ortalarından iplik... iplik olacak şekilde yırtılmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, Mavi’den beklediğim kalite algısını ciddi anlamda zede

"Gösterilen ilgi ve değişim kabulü için teşekkürler ederim"
Yıllardır Mavi’yi tercih eden bir müşteri olarak, Muş Merkez mağazasında ya...şadığım durumdan dolayı artık Mavi’yi ne kendim tercih etmeyi ne de çevreme
Mavi’den verdiğim siparişte iki ayrı pakette gönderilmesi gereken ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi...mde bir pakette 2 adet jean pantolon, diğer pakette ise 1 adet t-shirt olması gerekirken, bana sadece tek bir pakette 1 t-shirt ve 1 jean pantolon ulaştı, diğer jean pantolonum eks
"Teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetine önem veren bir markaymış tebrik ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından James model p...antolon satın aldım. Ürünü alırken bana 2 yıl garanti kapsamında olduğu söy
Mavi Black siyah erkek l beden tişörtümü geçen yıl Van Kazım Karabekir Cadd...esi’indeki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun

2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin genelde... birkaç gün içinde kargoya verilmesini beklerken, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş numaram eom5844122. Aradan günler geçmesine rağme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Mavi’den bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü i...ade ettim. İade işlemi sırasında bana 1.999 TL tutarında Mavi çek’i verildi
"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi’nin Antares şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım kot pantolon...u sadece 6 ay kadar kullanabildim. Bu süre sonunda pantolonun v noktasında
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çözümcü, nazik ve yetkindi. Teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1 adet t-shirt ve ...1 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama
4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Giyim Ordu Fidangör şubesinden aldığım Mavi kot pantolonu ertesi gün değişim için mağazaya... götürdüğümde mağaza personelinin tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Toplamda 8 parça ürün aldığım bu alışverişin sonrasında, sadece pantolonu değiştirmek istememe rağmen
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"




"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık üç hafta önce tanesi 800 TL olmak üzere iki adet t-shirt ...aldım. Sadece su damlamasına rağmen her ikisinde de iz şeklinde lekeler olu
"Dönüş sağlandı değişime onay verildi teşekkür ederiz"
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, ...yalnızca iki aylık kullanım sonunda belirgin bir renk solması yaşadım. Bu k
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan ve gardırobunun büyük kısmı Mavi ürünler...inden oluşan bir müşterinizim. En son aldığım James Kvnç model iki jean pan
"Teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi Sankopark mağazasından 27 Haziran’da satın aldığım siyah ham keten pan...tolon daha ikinci giyişimde diz yaptı ve yaklaşık iki beden genişleyerek ta
"Ürünümün değişimi onaylandı teşekkür ederim."
Mavi’den Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından aldığım pantolon, 1 yıl bile... dolmadan ağ kısmından yırtıldı. Ürünü gayet normal kullanımda kullandım, h
"İlgilendikkeri için teşekkür ederim"
Diyarbakır cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sü...rede renk atması ve çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar yalnızca iki yıkamada
"Yaklaşık 20 dakika için de değişim kabul edildi teşekkürler"
Mayıs ayında Bursa Down Town Mavi mağazasından almış olduğum beyaz tişörtü ...sadece bir kez 30 derece ısıda yıkayarak birkaç saat kullandım. Tişörtü çık
Mavi a City Mall mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünü önce mağazaya sipariş ettik, sonrasında adresime gönderilm...esini talep ettiğimde mağaza çalışanları böyle bir şey yapılamayacağını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98