5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Atması Ve Deforme Olması Nedeniyle İade Talebi
13 Mayıs 06:4363
"Müşteri hizmetlerindeki beni arayan bayana da çok teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklıydı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi yapamıyorum
15.505 şikayet
1
Teslim Edilmeyen Pantolon Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgileri
12 Mayıs 23:49177
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Sincan Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün ...başka bir şehirden kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Nadir de ols
Mavi Cekette Renk Değişimi: Ayıplı Ürün Şikayeti
12 Mayıs 23:2261
17 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından m011077570242004 kodlu ceketi satın aldım. Ürünü bir...kaç kez giydikten sonra ceketin yakasının ortasında ciddi bir renk değişimi fark ettim, kahverengi olan kısım siyaha dönmüş durumda. Ürünü çok sık ve ağır koşullarda da kullanmadığ
5
Çözüldü
Mavi.com'dan Aldığım Pantolonun Hızlı Erime Ve Yırtılma Sorunu
12 Mayıs 23:16116
"Teşekkür ederim 1 gün içerisinde sorunu çözdüler"
15.10.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Marcus Lux Black Puslu Indigo Mavis...i Jean Pantolon (Ürün Kodu: 0035189560) satın aldım. Ürünü çok sık giymemem
1
Kayseri Forum AVM'de Kot Pantolon Dikiş Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Anında Değişim Talebi
12 Mayıs 22:19132
Kayseri Forum AVM Melikgazi şubesinden toplam 2 adet ürün için 4.599,98 TL ödeyerek aldığım kot pantolonu hiç kullanmada...n, ürünü yıkayıp ütü yaparken dikiş söküğünü fark ettik. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmuşken, üstelik hiç giymediğim bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni oldukça
Mavi Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme: Değişim Ve İade Reddi
12 Mayıs 21:28120
17.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolon beli s...ıktığı için bayramdan sonra, yaklaşık 7 gün içinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan personel, pantolonun bir büyük bedenini sipariş edeceklerini, 7 gün sonra g
5
Çözüldü
Kartıma İade Talebim Hediye Çeki Olarak İşlem Gördü
12 Mayıs 21:21147
"Hızlı ve çözüm odaklılar 🌼"
5
Çözüldü
Mavi Jeans Montunun Hızlı Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
12 Mayıs 20:3480
"Geçte olsa çözüm sağlandı. Teşekkürler ederim. Saygılar."
Karaman Park AVM Mavi Jeans şubesinden Aralık 2015’te satın aldığım mont, d...aha iki ay bile dolmadan hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen belirgin şekild
Mavi Kot Pantolonun Üretim Hatası Nedeniyle Erken Yırtılması Ve İade Talebi
12 Mayıs 20:16138
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 27 Nisan 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 30 kez bile gi...ymeden, cep kenarında kumaş kaynaklı bariz bir yırtık oluştu. Ürünün kullanım süreme ve kullanım şeklime göre bu durumun tamamen kumaş ve üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sor
1
Caferağa Mavi Şubesinde Kabalık
12 Mayıs 19:5487
Caferağa mavi şubenize dün saat 19.00–20.00 arası sökülmüş olan bir tişörtümün değişimi için gittim. Ancak özellikle ö**... hanım ve yanındaki çalışanların tavırları son derece kaba ve üslupsuzdu. Müşteri karşılama şekilleri, konuşma tarzları ve değişim talebimi reddediş biçimleri hiç hoş değildi ve k
5
Çözüldü
Az Kullanılan Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 19:40176
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler Mavi"
+2
5
Çözüldü
Mavi Tişörtte Baskı Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi
12 Mayıs 18:1259
"Teşekkür ediyorum Hivda hanım şok yardımcı oldu kendisi"
Batmanpark AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü düzenli olarak kullandıkta...n bir süre sonra ürünün baskısında ve renginde belirgin şekilde solmalar me
Defolu Kot Pantolon Ve Yanıltıcı Satış Danışmanlığı Nedeniyle Değişim Sorunu
12 Mayıs 18:00146
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
Kayseri Forum AVM Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Açıklamasına İtiraz
12 Mayıs 16:3498
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce siyah bir pantolon satın aldım. Aynı dönemde yine Mavi’den ...aldığım diğer siyah pantolonlarda hiçbir problem yaşamazken, sadece bu aldığım tek pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Ürünü her zaman etiketinde yer alan yıkama
5
Çözüldü
Mavi Gold Kot Pantolonda Tiftiklenme Ve Sökülme, İade Talebi
12 Mayıs 15:4798
"Beni aradılar ve problemimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
Mavi Mağazasında Kot Pantolonun Kumaş Erimesi Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmedi
12 Mayıs 15:27124
Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
Mavi Mağazasında Eksik Gömlek Ve Uzun Bekleme
12 Mayıs 15:07115
11.05.2026 tarihinde saat 19:49 civarında a City AVM’deki Mavi mağazasından üç parça ürün satın aldım. Eve gittiğimde po...şette sadece iki parça ürün olduğunu, çizgili gömlek Illusiom’un poşete konulmadığını fark ettim. Ertesi gün işimi bırakıp tekrar a City’deki aynı mağazaya gitmek zorunda kaldım.
5
Çözüldü
Mavi Şubesinde Ürün İnceleme Reddedildi Ve Müşteri Göz Ardı Edildi
12 Mayıs 14:5687
"Ürünlerimin değişimi onaylandı Mavi Camiasına Çok Teşekkür ederim"
Mavi Pantolonda Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu Mağaza Tarafından Reddedildi
12 Mayıs 14:35128
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, renk solması ve yırtılma sorunu yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce... Mardin Movapark mağazasına incelemeye bıraktım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma olması nedeniyle sor
4
Çözüldü
Mavi Ürünün Arka Dikişi Eğri Ve Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
12 Mayıs 13:3743
Mavi'den aldığım ürünün arka tarafındaki dikiş yukarı doğru eğri olarak dev...am ediyor fakat çok sevgili Mavi bunun üretim hatası olmadığını savunuyor.
Mavi Eksik Olan 2 Adet Pantolonum Hâlâ Teslim Edilmedi
12 Mayıs 13:37217
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda İlk Yıkamadan Sonra Oluşan Siyah Çizgiler
12 Mayıs 12:4770
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0042490987044 kodlu jean pa...ntolonda, ilk yıkamadan sonra giydiğimde özellikle sağ tarafında çok belirg
1
Mavi Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
12 Mayıs 12:47154
20 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden bir adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom3564883, ü...rün için toplam 1.680 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen pantolon bana hala teslim edilmedi, sistemde sadece kargoda görünüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defal
5
Çözüldü
Kaz Tüyü Monttan Sürekli Dışarı Çıkıyor, Değişim Talep Ediyorum
12 Mayıs 12:2237
"Mavi müşteri hizmetlerinin hızlıca duruma el atması ve çözüm üretmesi çok mutlu etti beni. Çok teşekkürler"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1... sene önce kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri kaz tüy
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99