to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den, İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen, ürünün üzerindeki Mavi marka yazısı silindi ve tişört ciddi şekilde bollanarak adeta iki beden büyüdü. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu; kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklı...
"Problemim giderildi Markaya ve beni arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum"
Sultanbeyli Atlas Park Mavi şubesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece evde denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve 3 gün sonra perşembe akşamı beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Mağazada bedeni bir küçüğüyle değiştirmek isted...
2025 Ağustos ayında Mavi uygulaması üzerinden Rob Everyday model 3 adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi aşırı dar, biri ise normal bedende g...
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından 8 Eylül tarihinde aldığım m0042286536059 kodlu ürün, ilk gününde arka kısmından yırtıldı ve mağaza tarafından değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen üründe de aynı şekilde ikinci kez sorun yaşadım. Ürünü toplamda iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her i...
11.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online sitesinden eol5014276 sipariş numarasıyla 1 adet kız çocuk sweatshirtü ve 1 adet kadın jean pantolon satın aldım. Kadın pantolon 4–5 gün içinde kargo ile adresime teslim edildi, diğer ürünün de stoktan temin edilip sonradan gönderileceğini düşündüm. Aradan ...
Mavi mobil uygulamasından yaklaşık beş ay önce aldığım Hunter kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ür...
2024 yılında Mavi’den eşime ve kendime aynı modelden iki adet mont satın aldım. Aynı dönemde alınan bu montlardan yalnızca benim kullandığım montun re...
Mavi’den biri kot ceket, ikisi jean olmak üzere toplam üç ürünü farklı zamanlarda satın aldım. Kot ceketi ocak ayında, jeanlerden birini yine ocak ayı...
Uzun süredir Mavi markasından aldığım kot ve jogger pantolonlarda aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların a noktası kısa sürede deforme oluyor ve olmadık yerlerde açılmalar meydana geliyor. Daha önce de defalarca aynı problem sebebiyle ürün değiştirdim, artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Son olarak...
Gebze Center Mavi mağazasında 2–3 ay önce yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada öncelikli kasa olmaması ve bu konunun tamamen müşterinin talebine bırakılması beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bebeğim kucağımda ağlayarak uzun süre kasa sırası bekledim, kimsenin de bunu önemseyip yard...
"Her şey için teşekkürler. Şikayetim Şikayetvar aracılığıyla olumlu sonuçlandı"
"Süreci takip edip sürekli bilgilendirdiler."
"Marka mesai saatinin başlamasıyla beraber benimle hemen iletişime geçti. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin karşılanacağını anlamıştım. Mağazaya mail atıldı ve ürün bedelinde hediye çeki teslim aldım."
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından m101441-86787042 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez giyme...
Mavi’den online olarak satın aldığım kadın mont (XS beden), kargo teslimi sırasında zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Kargo paketinin yapışkanının izi monta geçmişti ve paketi teslim alıp açtığımızda bunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, böyle kusurlu gelmesi karşısında büyük hayal kırıklığı yaşa...
Mavi İskenderun Prime Mall mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde kumaşında belirgin pamuklanma oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu sorunu fark eder etmez mağazaya götürmeye karar verdim. İlk gittiğim mağaza ürünü sadece gönderelim dediği için, eve daha yakın olduğu için p...
Mavi’den temmuz ayında satın aldığım siyah pantolonda yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde beyazlama ve tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetim üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incel...
Mavi’den yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedenini değiştirmek için farklı bir bedeni başka bir Mavi mağazasına yönlendirdim. Ürün mağazadan teslim alınmadığı için depoya geri gönderildi ve 7 Kasım’da iade işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartımla yapmıştım ve özell...
"Sıkıntım giderildiği için teşekkür ediyorum."
14.09 tarihinde Forum Ankara Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık, yedekli olsun diye aynı modelden aldığımız bu pantolonlardan birinin bed...
16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
16.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir jean siparişi verdim, bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram EOL2556160’dır. Pazartesi günü Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 2 iş günü içerisinde ...
28.09.2025 tarihinde Mavi online mağazasından verdiğim siparişin mağazaya teslim edildiğine ve teslim alabileceğime dair bildirim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için Mavi çağrı merkezini aradım ve mağazaya gitmeme gerek olmadığı, ürünü teslim almazsam 7 gün sonra para iademin otomatik olarak yapı...
Mavi’den 18 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım jean pantolon, daha ilk kullanımda bacak arasından aşınarak topaklanma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü son derece normal ...
Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
