Mavi yapamıyorum

07.12.2025 tarihinde İstanbul Venezia’daki Mavi mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ceket beğendim ve XL bedenini almak istedim. Ancak XL beden sadece vitrinde, mankenin üzerinde vardı; mağaza içinde stokta yoktu. İnternet sitenize ve eve teslim seçeneğine de bakıldı, ...

Mavi den bir ay önce aldığımız pantolonu hiç giymeden yıkamıştım sonrasında üzerinde beyaz lekeler oluştu. Tekrar yıkadım lekeler aynı şekilde devam ediyordu. Terleyince siyah tişörtün üzerinde oluşan beyaz tuz lekeleri gibi. Deterjansız durulama da yaptım ama lekeler hiç geçmedi. İlgilenilmesini ri...

Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım Marcus siyah jean pantolonda çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen, sadece 2 yıkamadan sonra pantolonun yüzeyi hemen tüylendi ve oldukça yıpranmış bir görüntü oluştu. Y...

Mavi uygulamasına ve web sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Üye ol kısmında telefon numaramı ve e‑posta adresimi girdiğimde, bu bilgilerin zaten kullanıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak giriş yap kısmında aynı bilgileri bu kez üye girişi için yazdığımda, sistem bu defa “böyle bir üye bul...

Bugün saat 13.00 civarında Sankopark şubesindeki Mavi mağazasına deri ceket almak için gittim. Beğendiğim ceketin üzerinde 2.000 TL’den indirime girip 1.600 TL olduğu yazıyordu. Ürünü bu etikete güvenerek kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli indirim olmadığını, etiketin yanlış vurulduğunu söyleyere...

12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, ilk giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B...

Mavi markasından kendime yaklaşık 6–7 ay önce Mardin ili mardianmall AVM şubesinden bir pantolon aldım. Pantolonu en fazla 2 kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Aynı şekilde yıkadığım diğer hiçbir Mavi ürünümde böyle bir problem olmad...

6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Kadıköy Bahariye Mavi Jeans mağazasında bir erkek müşterinin ağır küfür ve tehdit içeren sözlü saldırısına maruz kaldım. Mağaza içinde dar bir alanda geri çıkmaya çalışırken bu kişi üzerime yürüyerek beni fiziksel olarak sıkıştırdı. Tepki gösterdiğim...

27 Kasım tarihinde Mavi’den bir pantolon siparişi verdim. 1 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından, kargonun 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra günlerce “bugün gelecek” denilerek evden çıkmadım, hiçbir yere gidemedim, sırf kargomu bekledim. Bu süreçt...

23 Kasım tarihinde Mavi’nin online mağazasından eok8502516 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için ürünleri 26 Kasım’da kargo firması aracılığıyla iade ettim. İade sürecinde tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.064 TL tutarında...

21.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi hala üzerinde duruyor. Şehir dışında olduğum için montu deneme ve değişim sürecini takip etme imkanım ancak yeni oldu. Montun bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim ancak de...

Ben ve eşim Mavi’den Elsiyum AVM şubesinden kot pantolon aldık. Alımdan iki yıl bile geçmeden eşimin pantolonunun sol arka cep kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Benim pantolonumda ise renk atması ve belirgin beyaz çizgiler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon gö...

Manisa Salihli Luna AVM Mavi mağazasından antrasit renk m101048-85805009 kodlu jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk olarak Salihli mağazasından alıp kısa süre içinde beden değişimi yaptım, değişim ise Soma mağazasından gerçekleştirildi. Ürünü renginden dolayı özellikle dikkatli kullandım, yıkama tal...

26.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Mavi mağazasından aldığım pantolonun bedeni olmadığı için mağaza görevlisi ürünü online sistemden sipariş etti ve kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı ve sonrasında süreç iade/çek sürecine dönü...

Mavi Güzelyurt şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığım kot pantolonda, aldıktan 5–6 ay sonra belirgin şekilde renk atması ve beden deformasyonu oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ba...

Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim Pazar günü Yalova Özdilek AVM Mavi şubesinden siyah renkli, üzerinde Mavi ve Mavi Gold yazan bir pantolon satın aldım. Daha uzun süre kullanabilmek için özellikle kaliteli olsun diye 1600 TL vererek aldığım bu pantolonu ilk yıkamadan sonra sağ ön tarafta belirgin bir beya...

Mavi’nin Batman Merkez Petrolcity şubesinde incelemeye gönderilen ürünüm kabul edildi ve bunun yerine mağazada bedeni kalmadığı için 0_eol5156471 numaralı siparişle jean pantolon siparişi oluşturuldu. Aldığım ürünün fiyatı 1900 TL idi, incelemedeki ürünle arasında 100 TL fiyat farkı vardı. Bu 100 TL...

Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ait Kolay Gelsin takip numarası 155236581’dir. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargonun durumuna baktığımda...