to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Mavi uygulamasına ve web sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Üye ol kısmında telefon numaramı ve e‑posta adresimi girdiğimde, bu bilgilerin zaten kullanıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak giriş yap kısmında aynı bilgileri bu kez üye girişi için yazdığımda, sistem bu defa “böyle bir üye bulunamadı” hatası veriyor.
Hem uygulama hem de web site tarafında aynı sorunu yaşamama rağmen, hesabıma bir türlü ulaşamıyorum ve telefon numaram üzerinden kayıtlı olan üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Telefon numaram üzerinden kayıtlı olan üyeliğimin bulunup aktif edilmesini ya da mümkünse en hızlı olacak şekilde bilgilerimin düzeltilip tekrar sorunsuzca giriş yapabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
