Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Elif
07 Aralık 2025 15:09
2.938

Mavi uygulamasına ve web sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Üye ol kısmında telefon numaramı ve e‑posta adresimi girdiğimde, bu bilgilerin zaten kullanıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak giriş yap kısmında aynı bilgileri bu kez üye girişi için yazdığımda, sistem bu defa “böyle bir üye bulunamadı” hatası veriyor.

Hem uygulama hem de web site tarafında aynı sorunu yaşamama rağmen, hesabıma bir türlü ulaşamıyorum ve telefon numaram üzerinden kayıtlı olan üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Telefon numaram üzerinden kayıtlı olan üyeliğimin bulunup aktif edilmesini ya da mümkünse en hızlı olacak şekilde bilgilerimin düzeltilip tekrar sorunsuzca giriş yapabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

hesabimda-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
hesabimda-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülbahar
19 Temmuz 2025 14:21
969

profile
Yeliz
24 Aralık 2023 11:13
1.012

Mavi Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Muhammed
11 Ekim 2025 23:38
489
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri