to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Salihli Luna AVM Mavi mağazasından antrasit renk m101048-85805009 kodlu jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk olarak Salihli mağazasından alıp kısa süre içinde beden değişimi yaptım, değişim ise Soma mağazasından gerçekleştirildi. Ürünü renginden dolayı özellikle dikkatli kullandım, yıkama talimatına uygun şekilde sadece kısa programda, yaklaşık 15 dakikalık yıkama ile yıkadım, ekstra hiçbir işlem uygulamadım. Buna rağmen pantolonda çizgilenme şeklinde belirgin bir ağarma oluştu.
Ürünü bu sorun nedeniyle Manisa Salihli Luna AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. Bana gönderilen inceleme sonucunda, Mavi Kalite Ekibi’nin üründe üretimden kaynaklı bir hata bulmadığı, oluşan değişimin kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı bildirildi. Yıkama talimatına birebir uymuş olmama rağmen, sorunun tamamen benim kullanım hatam gibi değerlendirilmesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Antrasit renk jeanlerde benzer sıkıntıların yaşandığını düşünüyorum ve buna rağmen hatanın kesin olarak müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Ürünün tekrar tarafsız ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde değişim ya da iade ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’den Urfacity AVM mağazasından yaklaşık 9-10 ay önce M101048-85290044 kodlu kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sık kullanmamama rağmen, ağ kıs...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
13.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından m1010600-90997049 marka kodlu jean pantolonu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon tam bedenim olmasına rağmen, sadece iki kez giydiğim halde, aşırı derecede esneme yaptı ve üzerimde duruşunu hiç beğenmedim ayrıca pantolonu hiç yıkamadım ...
Yorumlar