Etiketi Üzerinde Ve Hiç Giyilmemiş Pantolon İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi

21.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi hala üzerinde duruyor. Şehir dışında olduğum için montu deneme ve değişim sürecini takip etme imkanım ancak yeni oldu.
Montun bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Etiketli, kullanılmamış ve tertemiz ürün olmasına rağmen ne beden değişimi ne de başka bir çözüm sunulmadı.
Mavi’den, etiketi üzerinde olan ve kullanılmamış bu montun beden değişiminin yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde iade/çözüm sağlanmasını talep ediyorum.


2023 yılı Kasım ayı sonunda Batman Park AVM'deki Mavi mağazasından kırmızı bir mont satın aldım. Montu severek kullandım fakat yaklaşık 15 kilo verdiğ...

11.10.2025 tarihinde Mavi Markantalya mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Mağazada kabinde deneme imkanım olmadı, acelem olduğu için denemeden aldım ve sonrasında yurt dışı seyahatine çıktım. Bu süreçte pantolonları hiç giymedim, etiketlerini bile açmadım. Seyahatten döndükten sonra panto...
24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sezon ürünü bir mont satın aldım. Sipariş numaram eol4554736, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca WhatsApp danışma hattından yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık iki ay ...

Mavi’nin online mağazasından satın aldığım sweatshirt beden olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ürün bana kargo ile ulaştıktan hemen ertesi gün değişim için tekrar kargoya verdim ve 8 Kasım tarihinde ürün Mavi’ye doğru yola çıktı. Ürünü gönderdikten sonra uzun süre tarafıma hiçbir bilgilendir...
Yorumlar