to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Üzerinde Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi
21.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi hala üzerinde duruyor. Şehir dışında olduğum için montu deneme ve değişim sürecini takip etme imkanım ancak yeni oldu.
Montun bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Etiketli, kullanılmamış ve tertemiz ürün olmasına rağmen ne beden değişimi ne de başka bir çözüm sunulmadı.
Mavi’den, etiketi üzerinde olan ve kullanılmamış bu montun beden değişiminin yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde iade/çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
