Kısa Sürede Bozulan Kot Pantolon İçin Çözüm Talebim Reddedildi

Mavi Güzelyurt şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığım kot pantolonda, aldıktan 5–6 ay sonra belirgin şekilde renk atması ve beden deformasyonu oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve problem kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini ve sonucuna göre ürün değişimi yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.