Mavi yapamıyorum

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “onaylanmadı” cevabı aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Fatura/müşteri numaram: 1002861435. Ürünün bu kadar ...

20 gün önce İstanbul Bahariye Mavi mağazasına uzun süre kullandığım jean pantolonu, yırtılma ve renk atması sorunları nedeniyle garanti kapsamında incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verileceği de söylenmedi. O günden bu yana ne arayan oldu ne de m...

04.06.2025 tarihinde Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından M066039-30651003 kodlu tişörtü 900 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandıktan sonra dikiş yerinden sökülme meydana geldi. Ürünü 03.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak yapılan incelemede, sorunun ...

11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...

Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım alt eşofman ürününü iade ettim. İade işlemi 1 haftadan fazla süre önce gerçekleşti ve sipariş numaram EOK3324573’tür. İade ücretimin IBAN numaramı eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen banka hesabıma değil, hediye kartına yatırıldığını gördüm. Ödememi kapıda ödem...

13 Ağustos saat 21:45’te Manisa Magnesia AVM’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş yapmak için arkadaşım ile birlikte girdik. Mağazanın kapanmasına henüz 15 dakika varken, kasada bulunan pembe bluzlu bir hanımefendi ekip arkadaşına yüksek sesle “işlemi olmayanları mağazadan çıkaralım, kapanacağız” şe...

Mavi kot pantolon aldım, Kayseri Forum mağazasından. Pantolonda dokuma hatası var, buna bağlı olarak yıpranmalar oluştu, kumaşta yer yer açılmalar meydana geldi. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. Şimdi tekrar gönderdim, sonucu sabırsızlıkla bekliyorum. Çünkü eğer bunda da kullanıcı hat...

Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...

Mavi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki eşofman altında da renk solması ve delik oluşumu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Ancak...

13.08.2025 tarihinde saat 21:42’de Manisa Magnesia Mavi mağazasında mağaza personelinin kaba davranışıyla karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Olay sırasında herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine durumu iletmedim, ancak bu tür bir dav...

10 Temmuz’da Maltepe Süreyya Plajı Mavi mağazasından James M0042421319030 model pantolonumu garanti incelemesine gönderdim. İncelemeye gönderirken bana 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ve şikayet numaram 1003366428 olarak kaydedildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala net bir sonuç al...

Uzun süredir ailemle birlikte Mavi markalı ürünleri tercih ediyorum. Ancak son altı ay içinde, Iğdır Sofuoğlu mağazasından aldığımız Jake model jean pantolonlar da dahil olmak üzere toplam 4-5 üründe aynı sorunları yaşadık. Ürünler çok kısa sürede ağ kısımlarından yıpranıyor ve renkleri soluyor. Kum...

Mavi.com üzerinden “Jake Sport Gece Mavisi” ve “Jake 90’lar” model pantolonları AVM teslimatlı olarak sipariş ettim. Antalya Özdilek AVM mağazasından teslim aldım ve mağazada ürünü denediğimde bir beden büyük olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya başvurduğumda, değişimin yalnızca kargo ile yapı...

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...

Hatay İskenderun Primaal AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir tişört satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giyip yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Yıkama talimatlarına her zaman dikkat ettiğim gibi, bu ürünü de etikette yazan şekilde yıkadım. Üründe olu...

9 Haziran 2025 tarihinde Kızıltepe Movapark Mavi şubesinden James 33/30 model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra pantolonda bollaşma ve renk solması meydana geldi. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçip değişim talebinde bulundum fakat ta...