to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak Ramazan Bayramı arefesinde 1.800 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ancak daha ilk yıkamada kısa sürede gömlekte gözle görülür şekilde deformasyon ve değişimler oluştu.
Ürünü incelemeye gönderdim, durumu defalarca anlattım ve buradan da şikayetimi paylaştım. Buna rağmen her seferinde tarafıma sadece “yardımcı olamayacaklarını” söylediler. Hem ödediğim yüksek ücret hem de uzun süredir Mavi’yi tercih eden bir müşteri olmama rağmen bu kadar kolay şekilde olumsuz dönüş yapılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri memnuniyetine değer verilmesini, ayıplı çıkan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gömleğin iadesi ya da en azından değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gözle görülür derecede renk atması oldu ve gömlek kullanılmayacak hale geldi.
Ben de ürünü 13.05.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Sipariş numaram eol 4446043’tür. İnceleme sonrasında tarafıma yalnızca “yardımcı olamayız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ürünümdeki bariz renk atması problemine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu, kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1 seneye yakın süredir kullandığım gömlekte renk atması, pantolonda ise özellikle ağ kısmında bariz bir bollaşma oluştu. Bu durum üzerine her iki ürünü de ma...
Mavi’den yaklaşık bir buçuk ay önce internet üzerinden satın aldığım gömlek, yalnızca bir kez yıkamama rağmen kollarından ciddi şekilde daraldı ve artık giyilemeyecek hale geldi. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem sonrasın...
Yorumlar